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发布时间:2024-01-10 22:58:03

[多选题]《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客【2019】95号)规定为提升动车组列车服务质量,积极推进互联网订餐、( )等客运延伸服务项目,不断改进旅客乘车体验,促进增收创效。
A.军人优先
B.重点旅客预约服务
C. 遗失品查询
D.铁路畅行

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[判断题]中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知(铁总客【2019】95号)中规定,动车组列车在异地立折(站台折返、车底不入库、客运乘务人员不入住公寓等)的,列车乘务按1次出乘作业时间计算,计算为连续工作时间。
A.正确
B.错误
[判断题]《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》(民发〔2015〕236号)规定因工作人员紧缺等原因暂不具备统一购票条件的救助管理机构,可以为符合自行离站条件的受助人员出具《专用车票购票凭证》,由受助人员自行前往铁路车站领取专用车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》(客管电〔2019〕95号)
A.客室内
B.客室入口
C.客室外
D.客室端门口
[判断题]铁路通信维护管理工作应按分级管理、逐级负责的要求,实行铁路总公司、铁路局、段三级管理。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路通信维护管理工作应按分级管理、逐级负责的要求,实行铁路总公司、铁路局、段三级管理以及段、车间、工区(班组)三级维护。( )
A.正确
B.错误
[填空题]为加强铁路总公司大型养路机械管理工作,保证大型养路机械()和(),充分发挥大型养路机械的社会、经济效益,特制定本规则。
[简答题]《总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中,对现场作业职责分工是如何规定的?
[简答题]《总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中,对完善首问首诉负责制度是如何规定的?
[判断题]铁路总公司运输局负责暂行方案的审批管理工作。()
A.正确
B.错误
[判断题]铁路总公司运输局负责货物装载加固暂行方案的审批管理工作。()
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于加强列车安全管理的通知》(运营客管电2015-1697号),加强岗位互控,客运部门应加强与行车部门的联系。
A.正确
B.错误

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