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[判断题]对于因老弱病残、出现意外事件等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，可提供上门服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户登录密码和交易密码须由客户本人操作，移动展业从业人员不得询问客户密码或代替客户操作。
A.正确
B.错误
[单选题]( )年满()的客户办理个人电子银行业务(注销业务另有规定的除外),须由客户本人办理,严禁他人代为办理。
A.16周岁
B.18周岁
C.20周
D.14周岁
[判断题]本行对批量发卡的客户不再通过密码信封形式提供初始密码，须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码，激活前卡片为止付状态。
A.正确
B.错误
[判断题]NIAN-年满16周岁的客户办理个人电子银行业务(注销业务另有规定的除外),须由客户本人办理,严禁他人代为办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]年满18 周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。
A.正确
B.错误
[单选题]批量申领借记卡由发卡机构系统自动生成初始密码，须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码，激活前卡片为（ ）状态。
A.冻结
B.止付
C.正常
D.锁定
[判断题]【判断】卡解挂手续必须客户本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些基金购买客户信息必须在核心系统修改（）
A.个人投资者姓名
B.证件类型
C.证件号码
[判断题]不满16 周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。
A.正确
B.错误
[判断题]我行洗钱风险评级为高风险的客户,须由本人持有效身份证件至柜面办理业务,如由他人代理的,必须出示经公证的委托书。( )
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些理财类业务需要客户本人办理？
A.客户资料更改
B.理财业务解约
C.资金账号变更
D.密码更改
[判断题]个人客户（不包含离岸个人客户）预留印鉴，需由本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[多选题]当客户本人亲自办理挂失业务时，允许即挂即补和即挂即销，但大于等于10万元人民币或等值外币的（）等存单除外，必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。
A.整存整取
B.通知存款
C.双利丰
D.定活两便
[判断题] 修改客户信息资料,须由客户经理提出变更申请,并出具有关证明文件。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户投保必须由投保人本人亲自办理,不得代办。
A.正确
B.错误
[多选题]消防员有哪些职务晋升须由支队组织？
A.副班长
B.班长
C.副分队长
D.分队长
[多选题]消防员有哪些职务晋升须由总队组织？
A.副班长
B.班长
C.副分队长
D.分队长
