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[判断题]机动车维修返修与质量事故的统计分析工作应由企业质量总检验员专职负责，并及时上报企业分管技术质量的负责人。（）
[判断题]对汽车维修返修与质量事故发生的情况进行及时的统计分析，是企业掌握维修质量实际情况，完善技术质量管理的重要内容。（）
[多项选择]机动车维修经营者对一次合格率和返修情况应进行质量分析和改进：返修车处理记录表由服务质量信息（跟踪回访）员填写并做统计，维修经理存档，涉及的内容应包括（）等。维修经理应定期（每周一次）与车间主管、技术主管共同分析返修原因及采取的有效措施，上报技术主管核准备案。
A. 车辆信息
B. 故障现象
C. 时间
D. 返修的原因
[判断题]汽车维修企业的返修率是指维修车辆出厂后出现的返修次数与所有维修车次的比值。（）
[单项选择]成品返修率属于生产计划指标中的（ ）指标。
A. 产品质量
B. 产品品种
C. 产品产量
D. 产品产值
[单项选择]返工后，发现故障未被解决或未达到质量标准，质检人员填写返修处理记录表，退回维修工进行返工，重新开始进入维修（）流程。
A. 质检
B. 结算
C. 维修待料
[判断题]返修率是指维修过程中，工序或项目重新维修的比率。
[多项选择]返修流程中，开据返修工单时（）
A. 终检检查出来的返修，服务顾问确认问题没有解决
B. 终检检查出来的返修，服务经理确认问题没有解决
C. 客户提出的返修，服务顾问查询维修历史，确认是对同一故障或上次维修的返修
D. 客户提出的返修，服务经理查询维修历史，确认是对同一故障或上次维修的返修
[单项选择]同一部位的焊缝返修一般不应超过两次，两次返修仍不合格的焊缝，如需再进行返修，需经（）批准。
A. 焊接技术人员
B. 焊接负责人
C. 单位技术总负责人
[判断题]返修竣工车辆可以由返修人员直接交给托修方。（）
[判断题]经过责任鉴定的返修车辆，机动车维修经营者应当及时返修。（）
[多项选择]质量事故经济损失包括直接损失和返修费用，其中返修费用主要包括（）。
A. 返修工时费
B. 材料费、材料管理费和辅助材料费
C. 外委加工费
D. 检测费
[单项选择]对检验不合格的焊缝必须返修至合格，返修次数不得大于（）次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]温度记录表：冷链设备的管理人员每天应至少（）查看并填写温度记录表。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[判断题]为保证快速解决车辆返修问题，可以不必按机动车维修返修与质量事故鉴定与处理的基本程序操作。（）
[单项选择]对于非施工单位原因造成的质量问题，施工单位也应负责返修，造成的损失及返修费用最终由（ ）负责。
A. 建立大呢
B. 责任方
C. 建设单位
D. 施工单位
