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[单选题]导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。
A.言之有力
B.言之有情
C.言之有趣
D.言之有喻
[判断题]按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型
A.正确
B.错误
[多选题]导游语言的表达能力主要表现为语音、语速、语调和语言的（ ）等。
A.差异性
B.及时性
C.准确性
D.生动性
E.逻辑性
[单选题]《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。
A.政治意识和服务意识
B.服务意识和职业道德水平
C.业务素质和职业技能
D.服务意识和职业技能
[判断题]导游语言是导游人员必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]导游人员进行导游活动时，下列关于导游人员的权利的说法错误的是（ ）。
A.导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
B.导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权
C.导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权
D.导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权
[单选题]送散客乘火车离开，导游人员要掌握好时间，应使游客提前()到达火车站。
A.30分钟
B.40分钟
C.60分钟
D.90分钟
[多选题]对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”的原则，即()：
A.不宜给儿童买食物
B.不宜给儿童买玩具
C.不宜建议家长请医生诊治
D.不宜单独把儿童带出活动
E.不宜突出儿童而冷落其他游客
[判断题]导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。
A.正确
B.错误
[多选题]导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。
A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
B.确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处
C.讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
D.讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
E.面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区
[单选题]我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
[判断题]导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（ ）
A.正确
B.错误
