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[填空题]失主认领失物时需出示（ ）或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。
[判断题] 认领遗失物品时,应查验失主身份证或有效证件,核对时间、地点、品名、数量等正确无误后,由失主签收后即可归还。( )
A.正确
B.错误
[单选题] "失主认领失物时,车站( )经查验身份证确认无误后,及时记录失主的身份证号码、通讯方式等,填记 OA 失物招领系统,失物招领中心在 OA 登记后,方可将失物交还给失主。
A.当班站长
B.当班站台岗
C.当班值班站长或值班员
D.当班客服岗"
[单选题]财产、物品归还时,物品保管方(直营店或其上级管理部门)应先行核对确认失主身份、失物特征,确认无误后,当面清点交还,并将情况填写在( )“处理情况记录”一栏内,由顾客签字确认。
A.《顾客财产登记表》
B.《直营店顾客寄放商品记录单》
C.《《直营店交接班记录》
D.《直营店商品退掉单》
二、多选题
[单选题]、财产、物品归还时,物品保管方(直营店或其上级管理部门)应先行核对确认失主身份、失物特征,确认无误后,当面清点交还,并将情况填写在( )“处理情况记录”一栏内,由顾客签字确认。
A.《顾客财产登记表》
B.《直营店顾客寄放商品记录单》
C.《《直营店交接班记录》
D.《直营店商品退掉单》
[单选题] "有失主联系资料的,先即时通知失主到车站认领失物;如无失主联系资料,车站应对失物做好妥善保管,保存期限为( )。
A.运营结束
B.24小时
C.48小时
D.15天"
[单选题]失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符，确认无误后，由失主签收，并记录其（）。
A.身份证号码
B.家庭住址
C.工作证号码
D.姓名，工作单位
[判断题]车站在运营总部官方APP管理系统上录入失物信息后,失主来车站认领时,车站需在失物认领当日,将运营总部官方APP管理系统上失物招领信息更改为“已领取”。( )
A.正确
B.错误
[多选题]失主认领物品前应（ ）
A.A.需出示身份证等有效证件
B.B.查验后核对物品品名（型号）、颜色、数量、时间和地点等要件
C.C.及时记录失主的身份证号码及通讯方式
D.D.由失主在《乘客遗失物品登记簿》上签收
[判断题]认领人凭有效的身份证件到车站办理认领手续。认领人需提供三项以上最能表现失物特征的证明,值班站长确认特征相符时,与失主办理交接手续,需留下失主的身份证件号码及联系方式,由值班站长确认。( )
A.正确
B.错误
[判断题]认领人凭有效的身份证件到车站办理认领手续。认领人需提供两项以上最能表现失物特征的证明,值班站长确认特征相符时,与失主办理交接手续,需留下失主的身份证件号码及联系方式,由值班站长确认。( )
A.正确
B.错误
[多选题]认领人凭有效的身份证件到车站办理认领手续。认领人需提供()以上最能表现失物特征的证明,()确认特征相符时,与失主办理交接手续,需留下失主的()号码及联系方式,由值班站长确认。( )
A. 一项
B.两项
C.值班站长
D.身份证件
[单选题] 失主认领物品的要求不包括( )。
A.出示身份证等有效证件
B.核对物品品名(型号)、颜色等要件
C.失主进行签收
D.留下证件复印件
[单选题]对于无人认领的失物,由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年( )进行两次清理统计,按流程进行失物处理。
A.3月份和9月份
B.6月份和12月份
C.1月份和12月份
D.随机月份
[判断题]超过3个月仍无乘客认领的一般遗失物品，由失物招领中心值班站长将失物移交所属派出所。
A.正确
B.错误
