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[多项选择]一般来说，员工工作满意度调查需要经过（）
A. 确定工作满意度调查目的
B. 设计出科学有效的调查工具
C. 实施调查
D. 试调查
E. 员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施
[简答题]工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？
[单项选择]认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（）
A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡水平模型
D. 工作满意度的多维度模型
[单项选择]关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）
A. 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B. 工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C. 两者之间没有关系
D. 两者都属于工作态度指标
[单项选择]工作满意度的（）认为，要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较
A. 因素模型
B. 多维模型
C. 差异模型
D. 均衡水平模型
[单项选择]关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是（）
A. 工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
B. 工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系
C. 工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
D. 组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关
[单项选择]与工作满意度对比鲜明的组织文化，组织文化是一个（）术语，而工作满意度是一个（）的术语。
A. 预测，态度
B. 暗示，明确
C. 反射，情感
D. 描述性，评价性
E. 归纳，演绎
[多项选择]工作满意度的特点包括（）
A. 整体性，即工作满意度可被看作是一种整体的态度
B. 稳定性，即满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性
C. 工作满意度是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快
D. 多维性，即工作满意度可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度
E. 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
[单项选择]作为工作态度指标，工作满意度体现了（）的关系
A. 个体与组织
B. 个体与工作
C. 工作与组织
D. 个体与生活
[单项选择]工作满意度的决定因素不包括（）
A. 工作的挑战
B. 宗教信仰
C. 良好的工作环境
D. 公平待遇
