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[单项选择]道路客运企业年度质量信誉考核工作由（）组织。
A. 省级交通运输主管部门
B. 省级道路运输管理机构
C. 设区的市级道路运输管理机构
D. 县级道路运输管理机构
[单项选择]机动车维修企业质量信誉考核工作由（）组织。
A. 交通运输部
B. 省级道路运输管理机构
C. 市级道路运输管理机构
D. 县级道路运输管理机构
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。
A. 服务公示情况
B. 有责投诉次数
C. 服务质量事件
D. 用户满意度
[判断题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（）
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核实行计分制，考核总分为1000分，维修质量和服务质量考核共占（）分。
A. 200
B. 400
C. 500
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对企业环境保护的考核指标，包括：环保设施设备技术状况和运用情况，废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物（）情况。
A. 清除
B. 回收
C. 保存
D. 处理
[多项选择]机动车维修企业质量信誉考核工作由（）根据管理职责、权限具体实
A. 交通运输部
B. 省级道路运输管理机构
C. 市级道路运输管理机构
D. 县级道路运输管理机构
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。
A. 半年
B. 年
C. 两年
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，质量信誉AAA级企业应达到：质量信誉考核总分和加分合计不低于（）分，且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的80％以上。
A. 800
B. 850
C. 900
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者（）等考核分数在该项总分的60％以下的，质量信誉等级为B级。
A. 企业从业人员素质
B. 服务质量
C. 维修质量
D. 安全生产
[多项选择]县级以上道路运输管理机构进行道路旅客运输企业质量信誉考核时，客运企业提供的资料包括（）等。
A. 企业基本情况
B. 安全生产情况
C. 违法行为情况
D. 服务质量情况
[多项选择]市级道路运输管理机构应当将机动车维修企业质量信誉考核的（）书面通知被考核机动车维修企业。
A. 申报资料
B. 考核数据
C. 所得分数
D. 初步考核结果
[判断题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：质量信誉考核工作每年进行一次，机动车维修企业在每年的12月底前，向所在地县级或设区的市级道路运输管理机构提交相关材料。（）
[判断题]机动车维修企业质量信誉考核公示期间，被考核企业或其他单位、个人可以匿名举报被考核质量信誉的企业。（）
[判断题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料，且不按要求补正的，其年度质量信誉等级为B级。（）
[多项选择]道路运输管理机构应在（）公示机动车维修企业质量信誉考核初评结果。
A. 当地主要新闻媒体
B. 本机构网站或在本级交通运输主管部门网站
C. 各级道路运输管理机构网站
D. 本级政府网站
[单项选择]道路客运企业年度质量信誉考核中，在异地设有分公司的道路旅客运输企业，提交材料时应当提供（）道路运输管理机构出具的分公司质量信誉情况。
A. 总公司所在省级
B. 总公司所在地县级或市级
C. 分公司所在省级
D. 分公司所在地县级或市级
[单项选择]省级道路运输管理机构对道路旅客运输企业质量信誉考核结果进行核查后，于（）在本机构网站或交通运输主管部门网站上公布上一年度道路旅客运输企业质量信誉考核结果。
A. 3月31日前
B. 4月30日前
C. 6月30日前
D. 7月1日前
[单项选择]道路客运企业年度质量信誉考核初评结束后，市级道路运输管理机构应将各指标考核情况和所得分数、初评结果书面通知被考核的道路旅客运输企业，并在当地媒体进行为期（）天的公示。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
