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发布时间:2023-11-21 19:04:33

[填空题]礼仪在营销活动中的运用即( ),也就是营销人员在营销活动中为表示尊敬、( )、友好等而采取一系列道德、( )、行为及一系列惯用形式。

更多"[填空题]礼仪在营销活动中的运用即( ),也就是营销人员在营销"的相关试题:

[判断题]营销策划就是以营销活动为对象的策划活动。
A.正确
B.错误
[判断题]网络营销就是利用Internet等电子手段进行的营销活动。
A.正确
B.错误
[填空题]___就是以营销活动为对象的策划活动。
[判断题]市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于服务礼仪接打电话的表示错误的是(  )。
A.接通电话后使用“您好,**农商行**支行,请问有什么可以帮您”等类似礼貌用语。
B.应认真聆听客户需求,不得随意打断。在客户陈述期间,应随时记录。
C.对客户所咨询的问题能解答的应立即给予肯定。不能确切答复的可以回复“不清楚”。
D.通话结束后应与客户礼貌道别,在客户挂机后再挂断电话。如有办理业务的客户在等待,可在确认询问和告知事项已完全解答,或提供客户其他咨询途径后,与客户礼貌道别然后挂机,或先留下客户联系电话,事后及时回复。
[单选题] 视频营销归根到底是营销活动,因此成功的视频营销要做到( )
A. 要有高水准的视频制作
B. 要发掘营销内容的亮点
C. 既要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点
D. 以上说法都不正确
[单选题]( )是指企业在开展市场营销活动过程中,由于出现不利因素而导致市场营销活动受损,甚至失败的可能性。
A. 市场营销风险
B. 企业管理风险
C. 商品营销风险
D. 客服风险
[判断题]内部自行策划由企业内部的营销策划专家或有经验的专业人员、管理人员自行承担的策划活动。
A.正确
B.错误
[单选题]营销是讲求方法的,如果具体的营销技巧与方法运用不当,直接影响营销活动的成败,但所有的营销技巧都是建立在充分了解尊重()的基础上。
A.主管
B.自己
C.同事
D.顾客
[判断题]互联网营销是通过对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。
A.正确
B.错误
[单选题]活动营销的方式有抽奖营销、折扣营销、红包营销等
A. 对
B. 错
[单选题]绩效沟通过程本质上是营销管理人员与营销人员共同工作(  )的过程。
A.达成目标
B.收集信息
C.分享信息
D.绩效目标
[判断题]由企业内部的营销策划专家或有经验的专业人员、管理人员自行承担的策划活动属于内部自行策划。
A.正确
B.错误
[单选题]服务礼仪是指山东省农村商业银行系统各岗位人员共同遵循的礼仪标准,具体包括基本服务礼仪(仪容仪表、形体形态、微笑、沟通语言、接待礼仪、涉外礼仪)和()礼仪。
A.岗位服务礼仪
B.厅堂礼仪
C.客户礼仪
D.指导礼仪
[判断题]营销环境不是企业营销活动的制约因素。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据保险营销原理,( )属于保险营销活动。
A.保险的售后服务
B.保险资金运用
C.保险核保
D.保险理赔
[判断题]节庆营销是指旅游目的地以节庆活动为载体,有计划地策划、组织、实施针对节庆活动的系列营销活动以吸引媒体、社会公众和目标市场的兴趣与关注,以提高旅游目的地的知名度、美誉度,树立地区良好形象并最终达到吸引旅游者的目的
A.正确
B.错误

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