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[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于()要求。
A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据( )使用空调。
A.经营者要求
B.管理部门要求
C.乘客需求
D.自己需求
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员( )。
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是()。
A.按运营需求听取交通广播
B.按乘客要求使用
C.尽量不使用
D.按自己兴趣收听节目
[判断题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应( )计费。
A.取消
B.重新
C.终止
D.暂停
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( ) 。
A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答，不必顾及内容真实性
C.对自己不清楚的问题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释
[判断题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得从前车的左侧超车。
A.正确
B.错误
