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发布时间:2023-10-09 20:01:33

[单选题]客户网银用户密码遗忘如何解决?
A.客户申请,柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码
B.客户拨打服务热线申请密码信封
C.客户在网银系统中进行密码重置
D.客户申请,经办人员在综合业务系统中进行密码重置

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[单选题]教务系统选课密码遗忘,请携带有效证件到()进行密码查询。
A.教务处
B.学院教务秘书处
C.学院办公室
D.网上自行找回密码
[判断题]网银登陆密码遗忘时需要到福建农信任意网点重置。
A.正确
B.错误
[单选题]客户购买储蓄国债后,因语音查询密码遗忘,可在柜台申请“国债公司语音查询密码重置”,重置后的密码为()。
A.客户开户证件号码的后六位阿拉伯数(不足六位,在前补0)
B.资金结算账户密码
C.6个1
D.123456
[单选题]以下关于借记卡支付密码遗忘描述正确的是()。
A.持卡人只能在发卡行办理密码挂失
B.持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失
C.持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失
D.持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失
[单选题]客户手机银行的交易密码遗忘了,正确的处理方法是( )。
A.通过拨打96888人工服务进行重置
B.到柜面办理重置
C.到柜面办理挂失
D.注销原来的手机银行服务,重新开通
[判断题]客户在使用网上银行时,如遗忘网上银行登录密码或登录密码锁定,可以凭有效证件到银行办理密码重置。
A.正确
B.错误
[单选题]企业遗忘存款人查询密码,可以向()开户银行申请重置存款人查询密码。
A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账
D.基本存款账户
[判断题]福万通IC贷记卡持卡人遗忘密码,需使用预留的电话号码拨打96336客服热线申请密码重置。
A.正确
B.错误
[判断题]如遗忘了网上支付卡密码,必须持本人身份证和银行卡到开户地办理密码重置。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户遗忘存款凭证的预留密码,需持本人有效身份证件和存款凭证,向( )申请密码挂失。
A.A.全系统任一营业机构
B.B.开户行
C.C.开户机构
D.D.所在市任一营业机构
[单选题]储户支取存款时遗忘密码,正确处理手续是( )。
A.户名与身份证件相符,可以为储户办理取款,但需摘录身份证件。
B.经营业室主任同意,可以凭身份证和存单(折)支取。
C.凭储户本人有效证件和储蓄存单(折)办理密码挂失。
D.凭本人身份证件并经储蓄所主任同意,办理密码查询再支取 。
[多选题]柜员遗忘密码时可由本机构其他( )或( )进行重置。
A.柜员
B.营业经理
C.上级机构
[判断题]对于客户申请办理组合支付业务后,遗忘预设自助设备取款密码的,可至我行营业网点办理组合支付业务重置预设取款密码业务,该业务不可代理,必须本人办理。( )
A.正确
B.错误

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