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[多项选择]甲到某地旅游，在该地某酒吧与一法国游客乙发生口角，继而打斗，甲用酒瓶将乙打伤，后经鉴定为轻伤。对本案的立案管辖，下列说法正确的有（）
A. 乙可以向人民法院提出自诉
B. 本案只能由公安机关立案侦查
C. 应当由人民检察院对本案进行立案侦查
D. 如果乙向公安机关控告，公安机关应当受理
[单项选择]甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向（）要求赔偿。
A. 乙旅行社
B. 甲旅行社
C. 旅游汽车公司
D. 乙旅行社导游
[简答题]某旅游公司组织120人的旅游团去某地旅游，每人收取的旅行费为6000元。旅行中该旅游公司为每人支付交通费1500元，住宿费1200元，餐费700元，门票等费用600元（该旅游公司适用的营业税税率为5％）。根据以上条件，计算该旅游公司应缴纳的营业税税额。
[单项选择]人们到某地旅游，首先看到的往往是旅游地的山水风光、风土人情等，于是在人的头脑中形成了关于这个旅游地的比较整体的印象。人们对旅游地的初次印象的思维形式是（）
A. 思维抽象
B. 感性具体
C. 思维具体
D. 感性认识
[多项选择]旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是（）。
A. 旅行社与游客变更了合同内容
B. 旅行社应赔偿游客2倍房差
C. 原定合同为无效合同
D. 旅行社应付违约金
[单项选择]顾客到某地旅游或中转，在候车或等待时间顺便进店浏览而形成（）
A. 本身客流
B. 派生客流
C. 分享客流
D. 随机客流
[简答题]旅游团抵达某地后，有旅游者提出特殊的饮食要求，导游员应如何处理？
[单项选择]游客李某等人参团赴某地旅游，由于购物太少，遭到地陪孟某的辱骂，请问孟某此举侵犯了李某等人的（）。
A. 安全保障权
B. 获得尊重权
C. 知悉真情权
D. 自主选择权
[单项选择]某地旅行社向不合格的供应商订购一批旅游产品，获利6万元，旅游主管部门处罚款？（）
A. 违法所得一倍以上三倍以下
B. 违法所得一倍以上五倍以下
C. 违法所得一倍以上十倍以下
D. 违法所得三倍以上十倍以下
[简答题]王刚参加某旅行社组织的自费出国旅游。在旅游中，王刚乘坐摩托艇时遇风浪撞击造成腰部受伤，经鉴定为十级伤残，花去医疗费四万多元，王刚家人与旅行社多次协商，但是索赔未果。王刚要起诉旅行社获得人身损害赔偿，本案应由谁举证？如何举证？属于哪一种类的证据？
[单项选择]某地甲、乙两家旅行社业务往来密切，有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致，将小陈转由乙旅行社组团旅游，在乙旅行社组团旅游过程中，小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》，小陈可以（）
A. 向甲旅行社或饭店要求赔偿
B. 向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿
C. 向乙旅行社或饭店要求赔偿
D. 向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿
[单项选择]某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。
A. 可以坚持“出售商品，概不退货”
B. 应当负责退货
C. 可以坚持不退款，但可更换同类商品
D. 可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
[简答题]由于客观原因，旅游团要提前离开某地，地陪导游员应做好哪些工作？
[单项选择]医疗事故鉴定为多少级鉴定制度（）
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
E. 六级
[单项选择]某地陪带领旅游团参观高大宏伟的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是（）。
A. 虚实结合法
B. 触景生情法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
[单项选择]初步鉴定为Hp菌的依据为（）
A. 革兰阴性杆菌，氧化酶试验阳性，脲酶试验24h阳性
B. 革兰阳性杆菌，脲酶试验24h阳性
C. 革兰阴性杆菌，氧化酶试验阳性，空气中培养生长
D. 革兰阴性杆菌，氧化酶试验阴性，脲酶试验48h阳性
E. 革兰阴性杆菌，氧化酶试验阳性，脲酶试验5min阳性
[单项选择]旅游者小张在旅行社带去购物的商店内，购买了一串天然水晶项链，后经鉴定为人造水晶，根据《消费者权益保护法》，小张可以（）
A. 向旅行社要求赔偿
B. 向购物商店要求赔偿
C. 向该地旅游行政管理部门要求赔偿
D. 向旅行社要求赔偿，或者向购物商店要求赔偿
