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[单项选择]社会保障卡具有银行卡的性质，如出现（）等情况，ATM将作吞卡处理
A. 操作结束后超过银行ATM机规定时间不取卡
B. 卡片状态为挂失或已销户
C. 密码错误次数超限
D. 以上都是
[多项选择]具有金融功能的社会保障卡作为具有特殊性质的银行卡，其金融功能作如下限制和定制（）
A. 只限境内使用
B. 暂支持借记应用
C. 支持专有的金融增值服务
D. 享有一定的优惠措施
[简答题]遗忘密码，导致连续10次密码输入错误，帐号被锁定，如何解锁？是否一定要去广州网点办理解锁手续？
[单项选择]助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放（），向山东省社会保障卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。
A. ATM
B. 自助终端
C. 自助银行
D. 银行卡受理终端
[单项选择]电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。
A. 柜台办理
B. 电话银行办理
C. 柜台或电话银行都可以
[判断题]客户更改密钥，只需持支付密码器即可到经办行申请办理相应手续。
[单项选择]客户持存款凭证到柜台办理人民币取现（）以上，需持有效证件办理。
A. 1000
B. 50000
C. 10000
D. 200000
[判断题]借记卡支付密码挂失可在农行任一网点办理，但书面挂失只能在发卡行辖内任一网点办理。
[判断题]有密户在网点办理查询时，如持存款凭证办理的，指需输入密码即可办理。
[单项选择]加办密码交易应在（）联网网点办理。
A. 全国任一联网
B. 省内任一
C. 开户县（市）
D. 开户局
[单项选择]
"直客式"个人汽车贷款客户办理流程为（）。
①到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书
②银行代理提车、上户和办理抵押登记手续
③银行对客户进行资信调查
④客户与银行签订借款合同
⑤银行放款
⑥客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付
⑦银行审批贷款⑧客户提车
A. ③①⑦④②⑤⑥⑧
B. ①③⑦④⑥②⑤⑧
C. ①⑥③⑦④⑤②⑧
D. ③①④⑤②⑥⑦⑧
[判断题]如遗忘了网上支付卡密码，必须持本人身份证和银行卡到开户地办理密码重置。
[判断题]准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，必须到发卡行所在地任意营业机构办理查询密码挂失手续。
[单项选择]消费者（）如果泄露、遗忘，应及时办理密码重置手续或采取其他相关补救措施。
A. 自设密码
B. 动态密码
C. 指令密码
D. 认证密码
[单项选择]网上银行交易密码遗忘了该（）。
A. 解约重签
B. 重臵密码
C. 修改密码
D. 挂失密码
[单项选择]汇款人办理（），可到任一营业网点办理。
A. 个人向个人同行人民币汇款
B. 个人向对公客户人民币汇款
C. 跨行人民币汇款
D. 个人外币汇款
[单项选择]客户手机银行的登录密码遗忘了怎么办？（）
A. 到柜台进行重置
B. 通过拨打95533人工服务进行重置
C. 注销原来的手机银行服务，然后重新开通服务
D. 到柜台办理挂失
