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[单项选择]鼓励信用服务产品开发和创新，推动信用保险、（）、商业保理、履约担保、信用管理咨询及培训等信用服务业务发展。
A. 商业保险
B. 出口担保
C. 信用贷款
D. 信用担保
[单项选择]计算机、家电等产品，需要附有服务以提高对顾客的吸引力，这种产品被称为（）
A. 纯有形产品
B. 附有服务的有形产品
C. 附有有形产品的服务
D. 纯粹服务
[单项选择]通过科学制定产品价格，提高市场竞争力、拓展市场、规避经营风险、提高综合盈利能力、增强发展后劲是全行（）工作的目标
A. 产品管理
B. 定价管理
C. 市场营销
D. 风险管理
[判断题]海洋文化的拓展性包括经济范围的拓展、生活资料来源的拓展、商贸市场的拓展、人文精神影响力的拓展和人居空间环境的拓展。
[单项选择]征信机构要根据（），对外提供专业化的征信服务，有序推进信用服务产品创新。
A. 国家要求
B. 市场需求
C. 客户需求
D. 专业要求
[单项选择]提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员（）是产品质量和服务质量的有效保证。
A. 高尚的职业道德
B. 文化水平
C. 业务能力
[单项选择]建立公共和社会信用服务机构互为补充、信用信息基础服务和增值服务相辅相成的（）信用服务组织体系。
A. 多种类
B. 多层次
C. 多阶段
D. 多平台
[单项选择]审核范围是指受审核的职业安全健康管理体系所覆盖的活动、产品和服务的范围。确定审核范围实质上就是明确受审核方作出持续改进及遵守相关法律法规和其他要求的承诺，保证其职业安全健康管理体系实施和正常运行的（）。
A. 权力范围
B. 义务范围
C. 责任范围
D. 实施范围
[单项选择]不属于外部提供的产品、过程和服务的范围的是（）。
A. 原材料
B. 校准服务
C. 零部件
D. 外请培训
[单项选择]（）就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。
A. 密集增长
B. 一体化增长
C. 多元化增长
D. 直线增长
[多项选择]完善电子商务信用服务保障制度，推动信用调查、（）、（）、信用保险、信用支付、（）等第三方信用服务和产品在电子商务中的推广应用。
A. 信用评估
B. 信用担保
C. 信用保理
D. 商账管理
[单项选择]在提高价值的途径中，（）是指产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高
A. 节约型
B. 投资型
C. 改进型
D. 双向型
[单项选择]（）是提高产品质量并提供优质服务的前提。
A. 精益求精
B. 严格遵守企业各项规章制度
C. 掌握扎实的职业技能和相关专业知识
D. 为企业生存和发展作出自己的贡献
[填空题]企业为了提高产品质量和技术水平，提高产品在国际市场上的竞争力，对于贸易需要的产品标准，如果没有相应的国际标准或者国际标准不适用时，可以采用（）。
[判断题]在产品成本提高的情况下，功能提高的幅度小于成本提高的幅度，将会提高产品的价值。
