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[多选题]试点车站办理伤残军人优惠票的首次售票、取票业务时，要核验（）、（），并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式，完成优惠资质采集关联工作。
A.伤残军人证
B.优惠证件
C.身份证件
D.户口簿
[单选题]车站在应急模式下只办理（）的电子客票取票业务。
A.乘车站为本站
B.乘车站为同城站
C.乘车站为集团管内的车站
D.全路各站
[单选题]《售票系统故障应急处置》中车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向局客运处报告；
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
[简答题]车站发生大面积停电时，客运值班员应急处置流 程？
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，列车上发生乘客群伤事件时值班站长应急处置流 程？
[多选题]（对公票据业务）柜员绑定设备后，办理票据转账业务的（ ）等操作由该柜员处理。
A.COS_T查询查复
B.业务中止
C.业务补授权
D.处理业务退票
[判断题]农信机构要合规办理票据业务，可以为异地企业办理承兑业务，在安全稳健前提下，可委托他行代理开票。
A.正确
B.错误
[判断题]发生列车部分车厢超员报警，需要车内疏导，且因超出运输能力，无法为旅客办理延长票务业务，可通过电子显示屏公告。
A.正确
B.错误
[判断题]办理了支付密码的账户可以跨网点智慧柜员机办理购买票据业务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路客运运价规则》，车站开展送票业务，将车票送到旅客所在地时，按5元/人次收取送票费。
A.正确
B.错误
[判断题]可以为票据业务量与其实际经营情况明显不符的企业办理承兑和贴现业务。
A.正确
B.错误
