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[多选题]下面哪些业务可以通过线上渠道受理?( )
A. 变更用电
B. 新装增容用电
C. 分布式电源新装
D. 临时用电
[多选题]下面哪些业务可以通过线上办电渠道进行办理?()
A. 新装
B. 暂停
C. 减容
D. 临时用电
[多选题]下面哪些属于线上办电渠道?()
A. 网上国网
B. 微信
C. 人工电话
D. 柜台服务
[单选题]注销业务可通过线上服务渠道或客服网点办理。通过线上服务渠道注销需经_____审核。( )
A.银行
B.办理单位
C.原发行服务机构
[单选题]客户通过线上渠道办理二手房交易资金监管业务的线上办理方式是( )。
A.手机银行
B.直销银行
C.公众号
D.网上银行
[多选题]本行可以通过以下哪些渠道受理有权机关查控工作?
A.临柜渠道
B.专线渠道
C.线上渠道
D.网银渠道
[填空题]31客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、( )进行投诉。
[填空题]28客户圈存可以通过线上渠道和线下发行服务机构、( )办理。
[判断题]客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。( )
A.正确
B.错误
[填空题]充值,客户可以通过线上渠道和( )、( )办理。
[多选题]下面哪些业务要求通过网上国网进行办理?()
A. 分布式电源新装
B. 临时用电
C. 充电桩业务办理
D. 批量新装