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[简答题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），《CRH服务指南》配置数量。商务座：每座1册；特等座：每座1册；软卧车：每间1册；一等座：每排2册；二等座：每车 册。
[判断题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），二等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每车4册，分别摆放在车厢两端第二排始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。
A.正确
B.错误
[判断题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），商务座《CRH服务指南》配置数量和位置：每座1册，摆放在报刊栏内。
A.正确
B.错误
[判断题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），一等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每排2册，分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。
A.正确
B.错误
[判断题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），特等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每座1册，摆放在座椅靠背网兜内。
A.正确
B.错误
[单选题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范，我局担当各次动车组列车VIP包间配置数量为（ ）。
A.每间1册
B.每间2册
C.每间3册
D.每间4册
[判断题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。
A.正确
B.错误
[判断题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。
A.正确
B.错误
[单选题]关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知中（客管电〔2016〕102号），对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范，我局担当各次动车组列车二等座配置数量为（ ）。
A.每车1册
B.每车2册
C.每车3册
D.每车4册
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》带班看车负责人看车位置在中部车厢，有软卧车厢在软卧车边座，没有软卧车厢的在硬卧车厢边座。
A.正确
B.错误
