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[简答题]客户服务人员在工作中着西装时，有哪些要求？
[简答题]客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
[多项选择]纵向水平杆的对接接头应交错布置，具体应符合下列哪些规定要求？（）
A. 两个相邻接头不宜设在同步、同跨内
B. 各接头中心至最近主节点的距离不宜大于纵距的1/3
C. 各接头中心至最近主节点的距离不宜大于纵距的1/2
D. 不同步、不同跨的两相邻接头水平向错开距离不应小于500mm
E. 不同步、不同跨的两相邻接头水平向可在同一个平面上
[多项选择]专线客户签订网络信息安全责任书，明确双方的网络安全职责，要求并协助客户做到（）？
A. 在安全加强之前不要就把网络连接到INTERNET
B. 当安全漏洞出现时必须立即更新系统
C. 连接INTERNET的测试系统禁止使用默认的帐号和密码
D. 严禁人为发布非法信息
[简答题]开掘工作面对爆破工作要求做到的“七不”、“二少”、“一高”是什么？
[多项选择]建立客户身份资料及交易记录保存制度是金融机构反洗钱的一个义务，具体要求是什么（）
A. 在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料
B. 客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存5年
C. 与客户签订期货经纪合同
D. 金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息移交国务院有关部门指定的机构
[简答题]新闻写作的基本要求是什么？提出这些要求的依据是什么？
[简答题]接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？
[单项选择]中国古代有位思想家提出：践行天理需要培养严肃的、谨慎的、一贯的精神态度，具体应做到“内无妄思，外无妄动”。所谓“外无妄动”，即是在容貌、服饰、态度、动作上都要整齐严肃，“坐如尸，立如斋，头容直，目容端，足容重，手容重，口容止，气容肃”。外无妄动，便自然内无妄思。这位思想家最有可能是（）
A. 孟子
B. 董仲舒
C. 朱熹
D. 王守仁
[单项选择]有位思想家提出：践行天理需要培养严肃的、谨慎的、一贯的精神态度，具体应做到“内无妄思，外无妄动”。所谓“外无妄动”，即是在容貌、服饰、态度、动作上都要整齐严肃，“坐如尸，立如斋，头容直，目容端，足容重，手容重，口容止，气容肃”。外无妄动，便自然内无妄思。他有可能是（）
A. 孟子
B. 朱熹
C. 董仲舒
D. 王守仁
[单项选择]负面清单要求做到（）
A. 法无禁止皆可为
B. 法无禁止不可为
C. 法无授权不可为
D. 法定责任必须为
[简答题]国务院农村税费改革工作组、国务院纠风办要求税费改革后对农民收费要做到；“八不准“，具体内容是什么？
[单项选择]服务群众要求做到（）。
A. 帮群众说好话，为群众做好事
B. 讨群众喜欢，为群众办实事
C. 树立群众观念，为群众谋福利
D. 争取群众支持，为群众主持公道
[多项选择]严格登记验证要求做到（）
A. 仔细查验证件，辨别证件真伪
B. 详细填写簿册，逐一登记人和物的基本情况
C. 及时向公安机关报送簿册，以便公安机关掌握情况
D. 对登记簿册及时归档、保存
[多项选择]在代销理财产品过程中，农村中小金融机构应当客观地向客户说明产品的各种要素，具体应包括以下（）内容。
A. 产品类型、特点
B. 购买方式
C. 投资方向
D. 收益预期
E. 市场风险
