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[判断题]一般情况下,B.OM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,值班站长可根据实际情况决定在B.OM上出售普通单程票。
A.正确
B.错误
[判断题] 紧急情况下,经客运值班员同意车站可以使用BOM发售普通单程票。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:TVM废票、AGM废票、乘客弃置单程票,由值班员(客运)与另一名站务人员在监控仪可视范围内共同清点并分类加封,每月( )盘点日后的第一个工作日上交收益部。
A.月中
B.12日
C.月末
D.27日
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[单选题]售票员办理未在 BOM 上操作退款的单程票、纸票、预制票以及特殊情况下即时 退款储值票，需填写( )。
A.《客运值班员与售票员交接记录簿》
B.《乘客事务处理单》
C.《车站营收日报》
D.《乘客票务事务审批表》
E.《车站特殊乘客事务处理审批表》
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：当车站出现大客流或特殊情况时，_____可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
A.A、值班站长
B.B、中心站长
C.C、票务主管
D.D、分管经理
[判断题]判断题:盘点单程票时,须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[单选题]车站站间调配除单程票以外车票,客运值班员须在业务单据上签名或签章并注明( )进行确认。( )
A.外号
B.工号
C.代号
D.账号
二、多选题
[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些情况的单程票退款，售票员需立即通知值班员或以上级别人员到现场处理（其中特殊审批事务需值班站长到现场处理），填写OP105。
A.A、单程票无法在设备上办理退款
B.B、退款后单程票余值不为零
C.C、退款后车票无法分析
D.D、特殊审批同意
[多选题]多选题:TVM废票、AGM废票、乘客弃置单程票由值班员(客运)与另一名站务人员在监控仪可视范围内共同清点并分类加封每月( )盘点日后的第一个工作日上交收益部。
A.月中
B.12日
C.月末
D.27日
[简答题] 客运值班员须对票务室内的普通单程票进行清点交接,无需在SC上录入库存信息。(1.0分)
[判断题]在BOM预销售选项下发出的单程票，且当日末班车过后未售出的仅限于在原BOM上办理相应的车票抵销业务。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员须对票务室内的普通单程票进行清点交接,无需 ()_在 SC 上录入库存信息。(1.0 分)
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：回收箱单程票无需上交，在回收时间未过次日零点时客运值班员或以上人员与参与开启回收箱人员共同加封，次日可直接投入TVM内使用。
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员须对票务室内的普通单程票__()_____进行清点交接,无需在SC上录入库存信息。(1.0分)
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：通过BOM办理退款后信息正常的单程票，由售票员用票务信封加封后，留存车站备查，____后可直接投入使用。
A.A、一天
B.B、一周
C.C、一月
D.D、半年
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
A.正确
B.错误
