[简答题]顾客球场停留时间管理

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[填空题]高尔夫球场提高经济效益的基本方法，是在差别定价、（）、（）和顾客停留时间管理等4大要素上提高球场的利用率和收益

[名词解释]顾客停留时间

[填空题]顾客停留时间通常是指（）

[单项选择]对高尔夫球场进行时间管理缘于客人到来的不确定性及（）
A. 超额预订的不确定性
B. 球场接待能力的有限性
C. 客人差点的差异性较大
D. 客人打球时间长短的不确定

[多项选择]想要让顾客在店内多停留一些时间，可以从哪些方面着手（）
A. 提升店内软环境的舒适度
B. 尽可能扩大顾客区的面积
C. 导购的站位要合理，服务时要注重彼此接应
D. 要尤其注重与顾客空间相邻的商品，持续吸引顾客关注

[单项选择]网球的球场根据球场表面的不同可分为草地球场、泥地球场，还有沥青、木板、塑胶等构成的球场，这些统称为（）。
A. 硬地球场
B. 软球场
C. 混合场

[名词解释]时间管理

[名词解释]顾客

[判断题]网球的场地根据球场表面的不同又分为：草地球场，泥地球场，还有沥青、水泥、木板、朔胶等构成的球场统称为软地球场。

[简答题]球场状况管理

[简答题]球场情况通报

[名词解释]异常球场状态

[名词解释]高尔夫球场成本

[名词解释]时间管理评价

[单项选择]下列哪座球场不属于FIFA评选的五星级球场（）
A. 光明球场
B. 卢日尼基球场
C. 恩斯特哈佩尔球场
D. 酋长球场

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