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[单选题]为加强吉高集团所辖收费站收费业务规范化管理工作,使高速公路收费站收费业务管理规范化、服务形象( ),结合工作实际,特制定《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》。
A. 制度化
B. 规范化
C. 优质化
D. 便民化
[单选题]( )是所辖高速公路服务管理工作责任主体。
A.高速公路营运公司
B.交通执法大队
C.服务区经营单位
D.物业公司
[多选题]《收费站便携收费设施运行管理办法》中，下列哪些情况属于便携收费设施规范化建设标准。
A.岗亭内接入电路，保障工作相关设备正常电力供应
B.应急岗亭内配备实时监控设备，实现工作过程全程录像
C.应急岗亭内百元钞放至监控下的抽屉内
D.常年备有日常运行、维护所需的关键部件
[单选题]根据《江西省高速公路ETC门架系统运维管理工作规程》故障维修时限管理要求，一类故障对收费业务正常开展产生重大影响，主要表现为省界ETC门架系统不能正常运行或主备链路均中断。当发生此类故障时，各路网成员单位应在几小时之内将故障排除？
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]《收费站规范化管理制度(试行)》要求领导班子成员能够做到( ),认真执行党的路线、方针、政策,认真贯彻落实上级的指示精神,做到政令畅通。
A.以身作则
B.团结协作
C.建章立制
D.积极向上
[多选题]150.《收费站规范化管理制度（试行）》要求领导班子成员能够做到(ABCD)，认真执行党的路线、方针、政策，认真贯彻落实上级的指示精神，做到政令畅通。
A. 以身作则
B. 团结协作
C. 建章立制
D. 积极向上
[多选题]《收费站规范化管理制度（试行）》要求领导班子成员能够做到( )，认真执行党的路线、方针、政策，认真贯彻落实上级的指示精神，做到政令畅通。
A. 以身作则
B. 团结协作
C. 建章立制
D. 积极向上
[多选题]收费窗口规范化服务规定，收费运作包括()阶段。
A.收费处理
B.与司机交流
C.送离车辆
D.迎接车辆
[单选题]收费公路经营管理单位严格按相关要求规范查验流程，建立完善的内部监管机制及所辖收费站查验结果( )，全力做好防逃堵漏工作；省级高速公路联网结算管理中心做好省内监督管理工作；交通运输部路网监测与应急处置中心收费公路联网结算管理中心不定期对各省结果进行抽查，并对不规范查验情况进行全网通报。
A.复核机制
B.监督机制
C.考核机制
D.抽查机制
[多选题]《收费窗口规范化服务标准》规定的着装规范有（）
A.内衣领不得外翻，口袋不放物品
B.在着春秋装或夏装时，应将衬衣扎入腰带内
C.保持干净平整，按统一配发的上下装配套穿着
D.逢季节性换装，由收费班组自行商量统一更换。
[单选题]收费窗口规范化服务标准中，当车辆进入车道时，收费员自然转体面向车道，双手（）双臂置于托板，微笑目视来车。
A.随意摆放
B.自然交叠
C.靠着窗沿
D.平放桌面
