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[单选题]大工业用电是指受电变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）容量在(____)千伏安及以上以电为原动力的工业生产用电。
A.100
B.250
C.315
D.400
[判断题]一般工商业及其它用电中，受电变压器容量（含不通过变压器接用的高压电动机容量）在315千伏安（千瓦）及以上的，可先行与大工业用电实行同价并执行两部制电价。
A.正确
B.错误
[填空题]用户用电设备容量在 千瓦及以下或需用变压器容量在 千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
[单选题]工业用户中受电变压器容量在315千伏安或用电设备装接容量在315千瓦及以上的用户，实行（ ）电价。
A.单一制
B.两部制
C.分时制
D.分类制
[判断题]一般工商业及其他用户中受电变压器容量在315千伏安或用电设备装接容量在315千瓦及以上的用户，实行两部制电价。
A.正确
B.错误
[判断题]某单位办公空调用变压器500千伏安，其用电量电费应参加功率因数的考核，实行力率调整电费。
A.正确
B.错误
[简答题]某机械厂于2020年9月1日到供电营业厅申请1000千伏安高压新装用电，客户填写了报装申请单，并递交了营业执照、政府核准文件、土地证的复印件，因客户未提供生产许可证等资料，受理员主动向客户提供了《用电业务办理缺件通知单》，暂缓办理客户申请。次日客户补齐资料后，受理员将该业务录入营销系统。9月10日供电部门客户经理组织运检、调控部门人员开展现场勘查，将接电点定于客户厂区围墙外50米处10千伏开关站，并于9月12日将供电方案答复客户。客户委托设计单位完成设计后，将图纸送至供电营业窗口，受理人员查询发现客户专变采集终端费用未交，遂告知客户客户需先缴清费用后方可办理后续业务。客户缴清费用后，供电部门按照“十项承诺”的时限，陆续组织开展了图纸审核、中间检查、竣工检验、合同签定等工作，在检验合格后通知计量人员装表，并完成送电工作。接电后一周，调控中心发现该客户所在线路电流超限额，立即联系运检部门安排停电计划进行负荷分流。
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的相关规定，请分析，此案例中供电部门存在哪些问题？应该如何改进？
[单选题]客户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用（ ）供电。
A.A、低压单相
B.B、低压三相四线制
C.C、10kV
D.D、10kV以上
[判断题]《供电营业规则》第九条规定: 用户用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者,特殊情况也可采用高压供电。
A.正确
B.错误
[单选题]2.186.
用户用电设备容量为100千瓦及以下或变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电。
A.正确
B.错误
[判断题]160千伏安的高压供电工业客户执行功率因数0.9的考核标准。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在（____）千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
A.50
B.80
C.100
D.120
[判断题]若用户有不经变压器而直接接用的高压电动机时，计算基本电费则应加上高压电动机的容量，千瓦视同千伏安。
A.正确
B.错误
[判断题]受电变压器容量或用电设备装接容量小于315千伏安的实行单一电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。
A.正确
B.错误
[简答题]某工业用户有变压器2台，容量分别为800千伏安和1250千伏安，均处于运行状态。2021年6月，其800千伏安变压器突然出现故障，为保证生产用电，该用户提出将其分厂刚刚退出运行，符合国家电力使用许可的1000千伏安变压器用来临时救急。请分析此种情况，客户应到供电公司办理何种用电业务？供电公司应具体如何办理？
[判断题]按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。
A.正确
B.错误
