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发布时间:2023-10-04 05:17:41

[单项选择]美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话的感受是()
A. IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
B. IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
C. IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
D. IBM公司缺乏创新意识和创新能力

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[多项选择]甲公司在某地电视台投放广告,宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”,同时捏造虚伪事实宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”。此后,乙公司木地板销量锐减。经查明,甲公司生产的实木地板是用国内木材加工而成。根据反不正当竞争法及相关规定,下列关于该广告行为的哪些说法是正确的?()
A. 甲公司宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”的行为是不正当竞争行为
B. 甲公司宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”的行为是正当竞争行为
C. 甲公司宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”的行为是不正当竞争行为
D. 甲公司宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”的行为是正当竞争行为
[单项选择]某汽车宣称自己是美国“三大汽车公司之一”。采用的是()定位。
A. 属性
B. 功效利益
C. 比附
D. 是非
[多项选择]美国国际商用机器公司依据自己的价值准则“IBM就是服务”提出了公司的三大基本信念,它们是()。
A. 服务到永远
B. 消费者是上帝
C. 尊重个人
D. 顾客至上
E. 追求卓越
[简答题]美国安达尔公司的物流供应链系统美国安达尔公司以供应链管理为自己的物流服务手段。物流对象是高价值的服务器。他承担的任务是在规定的时间里,将空运公司、货运代理、陆地承运人等的优势物流企业组成供应链,将货物从日本藤津公司位于长野的工厂开始绕过大半个地球,经历不同的文化理念地区,最终送到五百强公司的客户手中,在那里拆卸好货物的包装,再安装好。整个供应链流程如下:在长野工厂,由安达尔公司的进出口人员将包装好的货物交给日本通运公司,对这些货物无须采取特殊的保护性运输包装,因为产品从离开工厂开始就一直处于安达尔公司的监控之中,这是供应链里三家货运公司的第一家。货物从进入供应链开始,所有供应链上的企业都可以得知货物途中的信息。从长野到成田机场,卡车运输由藤津物流公司承担,第一站到达承运人的室内集装箱仓库,然后装入日本通运公司选定的航空公司的飞机。这一段停留时间不超过十二小时。安达尔公司事先订好了货物的中转次数,飞机一起飞,电子邮件就通过互联网发送出去,通知下一个接货环节。如果目的地是美国,日本通运公司就要通知安达尔公司在美国的集装箱处理商BAX全球公司及地面承运人。当货物还在太平洋上空的时候,日本通运公司就事先向美国海关报关,并提前安装接货设备,一般只需3小时,BAX全球公司选择距用户最近的机场,接到货后BAX全球公司通过电子邮件通知安达公司和运输公司准备下一个接货环节。BAX全球公司的货运飞机起飞后,通过电子邮件通知运输公司,再由运输公司通知他的车队准备接货。这个运输公司配备了高科技运输车队,由安装全球卫星定位系统的拖车接运。运输公司接到货物直接送到用户的车间拆卸,在那里有安达尔公司的人员在场监督。在这个运送过程中,运输公司通过GPS和电子邮件向安达尔公司通告交货过程,通过互联网每隔一个小时更新一次货物进展情况。运输公司的卡车卫星定位系统,每隔一百英尺就能标记新的所在位置。整个运送过程都在严格的监控之下。因此能确保公司将货物安全、准时地送至客户手中。

请用图例描述安达尔公司的上述供应链流程,并分析此流程有何优点。


[多项选择]1947年3月,美国总统杜鲁门在国会宣读国情咨文,宣称美国援助()的直接原因是要接替英国、填补东地中海的真空。
A. 意大利
B. 希腊
C. 土耳其
D. 叙利亚
[判断题]美国《标准商事公司法》是美国公司登记的依据。
[单项选择]据《人民日报》报道,美国兰德公司跟踪调查500家世界大公司,发现他们有一个共同的特点,那就是这些公司始终坚持以下四种价值观,即:人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值。下列关于价值观的说法中,正确的是()
A. 价值观随着社会存在的变化而变化
B. 有的人有价值观,有的人没有价值观
C. 价值观是人脑对客观事物的正确反映
D. 价值观是人们对整个世界的总的看法和根本观点
[单项选择]美国尼亚公司开发软件从位于美国的服务器发起攻击,对我国甲省乙市的公共交通网络系统进行干扰、破坏,造成地铁部分线路停运。李某得知尼亚公司的攻击活动后,为尼亚公司的网络攻击活动提供帮助,尚不构成犯罪。下列说法错误的是()。
A. 公安部可以决定对尼亚公司采取冻结财产的制裁措施
B. 甲省人民政府可以决定在乙市对网络通信采取临时限制措施
C. 乙市公安局应当对李某予以行政处罚
D. 李某5年内不得从事网络安全管理和网络运营关键岗位的工作
[单项选择]服务创新就是使()感受到不同于从前的崭新内容,是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。
A. 老用户
B. 潜在用户
C. 长期用户
D. 短期用户
[名词解释]美国公共广播公司
[判断题]在有些情况下,组织公开宣称的这种目标就是组织实际运行时追求的目标
[单项选择]1823年,美国总统向国会提出咨文,宣称:“今后欧洲任何列强不得把美洲大陆已经独立自由的国家当作将来殖民的对象。”美国不干涉欧洲列强的内部事务,也不容许欧洲列强干预美洲的事务。这项咨文包含的原则就是通常所说的()。
A. 门罗主义
B. 门户开放
C. 威尔逊主义
D. 杜鲁门主义
[单项选择]

截止目前,美国不对任何它所进行监听的国家表示歉意,反而宣称斯诺登是个背叛国家利益、泄露国家秘密的罪犯,并对帮助斯诺登的国家进行威胁。对美国政府的这一做法()
①维护了美国利益,有其合理性
②是对其他国家利益的严重侵犯
③是霸权主义和强权政治的表现
④说明美国与其他国家并无共同利益


A. ①②
B. ②③
C. ①④
D. ③④
[单项选择]1904年,孙中山在《中国问题的真解决——向美国人民呼吁》一文中宣称:“我们要仿照你们的政府而缔造我们的新政府。”下列选项,最能体现这一精神的是()
A. “中华民国主权属于国民全体”
B. “人民有应任官考试之权”
C. “中华民国以参议院、临时大总统、国务员、法院行使其统治权”
D. “国务员于临时大总统提出法律案公布法律及发布命令时须副署之”
[单项选择]卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与()、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。
A. 传播媒介
B. 新闻媒体
C. 广告宣传
D. 企业宣传
[单项选择]根据美国劳动力投资法的要求,职业中心向美国公民提供了核心服务、延伸服务和()3个层次的服务。
A. 培训服务
B. 咨询服务
C. 评估服务
D. 需求服务

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