[多项选择]电话形象要素包括：（）
A. 通话内容
B. 通话时机
C. 通话时举止形态
D. 电话公务

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C. 符号形象要素
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[多项选择]组织形象构成要素主要包括（）。
A. 组织的人员和机构
B. 组织的总体特征与风格
C. 组织的形象定位
D. 组织的经济活动
E. 知名度和美誉度

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C. 断层线
D. 断层交面线
E. 断距

[单项选择]语音要素包括：（）
A. 音高、音重、音长、音质
B. 音高、音强、音重、音长
C. 音高、音色、音质、音长
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[简答题]地籍要素包括哪些内容？

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A. 土地
B. 劳动
C. 资本
D. 企业家才能

[多项选择]组织内部要素包括（）
A. 目标
B. 信息
C. 机构
D. 人
E. 物

[多项选择]会计要素包括（）。
A. 资产
B. 负债
C. 所有制权益
D. 收入
E. 支出

[单项选择]广告作品由视觉形象要素和（）构成。
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B. 感觉形象要素
C. 听觉形象要素
D. 嗅觉形象要素

[填空题]行政效率的要素包括（）、经济要素和（）。

[多项选择]断层的要素包括？（）
A. 断层面
B. 断盘
C. 断层线
D. 断层交面线
E. 断距

[多项选择]态度的构成要素包括（）
A. 认知
B. 情感
C. 需求
D. 感觉
E. 行为倾向

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