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[简答题]绘图工具的操作步骤基本相似，一般经过哪几个步骤？
[简答题]论述播音员分期理解稿件必须经过哪几个步骤？
[简答题]模拟信号转换成数字信号的过程必须经过哪三个步骤？
[单项选择]为将各种PDH信号装入SDH帧结构净负荷中，需经过哪三个步骤（）。
A. 映射，码速调整，定位
B. 映射，定位，复用
C. 复用，定位，映射
D. 码速调整，映射，复用
[判断题]火灾扑灭后，检查和清理两个步骤应分开有效地进行。
[简答题]从工艺专业化布置转变为成组技术布置时，需要经过哪几个步骤？将工艺专业化布置转化为成组技术布置，需要以下3个步骤：
[单项选择]石油焦经过煅烧时，不经过哪项（）进行传热
A. 通过嫩烧气体的对流
B. 通过挥发份的嫩烧进行加热
C. 通过燃烧气体的热辐射
D. 通过灼热耐火材料热传导
[单项选择]要和别人进行有效沟通，正确的做法是（）
A. 轻易对员工发火
B. 公开场合批评员工
C. 知己知彼利用权
D. 威和权力沟通
[单项选择]关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。
A. 搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果
B. 确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
C. 确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果
D. 搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
[单项选择]薪酬沟通的最后一个步骤是（）
A. 确定薪酬沟通的目标
B. 制定薪酬沟通策略
C. 薪酬沟通面谈
D. 沟通效果评估
[填空题]对（）的激励方式可以选择提高薪金待遇，进行有效沟通。
[单项选择]“为了确保有效的沟通，谈判者甚至应当考虑寻找专业人员进行有关的沟通咨询，在正式谈判前进行模拟沟通训练等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。
A. 明确沟通目标
B. 要有充分的沟通准备
C. 沟通要有较强的针对性和一致性
D. 做优秀的听众
[简答题]咨询沟通中存在哪些障碍？如何进行有效的咨询沟通？
[判断题]有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。
