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[多项选择]下列属于企业销售物流组织内容的有（）。
A. 产品包装
B. 流通加工
C. 成品储存
D. 产品发送
E. 信息处理
[单项选择]（）企业的物流活动具体地包括商品采购物流、企业内部物流、销售物流和品退货物流。
A. 商品
B. 工业
C. 农业
D. 物业
[多项选择]企业销售物流包括哪些物流活动（）。
A. 订货处理
B. 产成品库存
C. 发货运输
D. 销售配送
E. 复核查对
[判断题]企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。（）
[单项选择]企业销售物流是企业物流活动的一个重票环节，它的起点是（）。
A. 产品进入卖场
B. 产品离开生产线进入流通领域
C. 送达用户并提供售后服务
D. 客户付款
[判断题]按成本项目类别分类的物流成本具体包括供应物流、企业内物流、销售物流、回收物流和废弃物流等不同阶段所发生的各项成本支出。（）
[单项选择]在企业销售物流流程中，可以使企业获得物流运作利润以外的附加值的活动是（）。
A. 流通加工
B. 分拣作业
C. 配送作业
D. 库存管理
[多项选择]下列属于企业销售物流管理目标的有（）。
A. 在适当的交货期，准确地向顾客发送商品
B. 合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存
C. 实施“延迟”策略
D. 维持合理的物流费用
E. 在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台
[多项选择]常见的企业销售物流的组织结构形式有（ ）。
A. 职能式组织结构形式
B. 产品式组织结构形式
C. 市场式组织结构形式
D. 直线式组织结构形式
E. 地区式组织结构形式
[判断题]配送是由第三方物流企业组织的销售物流。（）
[单项选择]在企业销售物流的效率评价指标中，准确完成物流率指的是（ ）的比值。
A. 迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量
B. 销售物流实现利税与销售物流资金占用
C. 耗损量与销售物流总完成量
D. 准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
[多项选择]“第三方物流”企业物流的内容包括（）。
A. 运输
B. 储存
C. 配送
D. 增值服务
E. 流通加工
[多项选择]对企业销售物流管理效果的评价可以从哪些方面进行（）。
A. 库存
B. 效率
C. 运输费用
D. 成本
E. 综合绩效
[单项选择]生产企业自己组织销售物流，可以对销售物流的成本进行大幅度的调节，充分发挥它的（）的作用。
A. 利润中心
B. 控制中心
C. 成本中心
D. 物流中心
[单项选择]为制定企业销售物流规划做准备的资料收集过程不包括（）。
A. 计划开始、计划组成
B. 档案、资料表单收集
C. 现行作业资料收集和分析、未来规划需求资料的收集
D. 需求资料分析、规划策略目标制定
[单项选择]产品的（）是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。
A. 经济性
B. 可得性
C. 整体性
D. 适应性
[单项选择]销售物流库存记录内容不包括（ ）。
A. 物品的标记和分类
B. 物品入库日期
C. 物品的原材料
D. 可互换或代用的物品
[简答题]张经理从一家流通企业调到某生产制造企业工作，原来张经理对销售物流非常熟悉，但对制造企业物流不是很了解，张经理希望尽快了解生产物流的运作，你通过物流师培训对生产物流学习后，请你对张经理简要介绍生产物流涉及的范围?
[多项选择]下列指标中，能够反映出企业销售物流客户满意程度的指标有（ ）。
A. 耗损率
B. 问题的处理率
C. 客户的抱怨率
D. 货物发送的正确率
E. 货物出现损伤的频率
