更多"[判断题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕"的相关试题:
[填空题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：客运服务质量问题信息来源主要有：路局客服中心通过各种形式受理的投诉、<--NRC-->、媒体的舆情反映、上级的检查，以及站段的自查等渠道。
[单选题]上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
