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[判断题]为使导游讲解妙趣横生,让旅游者兴趣盎然,导游人员在讲解时不能墨守成规,而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。
[判断题]导游人员沿途导游讲解时必须有清晰的方位指示。
[单项选择]导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用()。
A. 通俗化语言
B. 规范化语言
C. 大家熟悉的语言
D. 普通话
[单项选择]导游人员在导游讲解时,其目光注视的方式应是()相结合。
A. 平视与仰视
B. 正视与斜视
C. 斜视与环视
D. 正视与环视
[多项选择]导游人员规范介绍礼节的原则包括()
A. 尊者先知
B. 恰如其分
C. 合符环境
D. 方式灵活
[简答题]导游人员在讲解时,目光语的使用应注意哪几点?
[判断题]准备从事导游职业的小李认为,《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动,对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。
[单项选择]导游人员在讲解时,会将哪一位置视为最佳位置()
A. 合作位置
B. 交流位置
C. 争位置
D. 疏远位置
[判断题]导游讲解时,采用问答法是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
[简答题]有问有答法就是在导游讲解时导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的方法。有问有答法的主要形式有哪些?
[判断题]导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。
[判断题]导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
[判断题]导游人员应当特别重视旅游团中的重点客人,讲解时目光主要放在这些人身上。
[单项选择]不违反导游人员行为规范的是()
A. 特殊情况下变更接待计划
B. 向旅客谈及旅行社的内部事务
C. 随身携带内部文件
D. 购买游客的物品
[判断题]旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准,也是导游人员工作中的行为规范。
[判断题]导游员在为散客讲解时,可以采用多向游客提问的方式,以激发客人的游兴。
[单项选择]在导游的职业行为规范中,()是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要条件。
A. 热情友好
B. 敬业爱岗
C. 爱国
D. 真诚公道