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[判断题]由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
[多项选择]导游人员应具备的能力素养包括（）。
A. 独立工作能力
B. 善于与人打交道的能力
C. 较强的组织管理能力
D. 较高的导游能力
[多项选择]导游人员应具备的能力主要包括（）。
A. 独立工作的能力
B. 与人打交道的能力
C. 较强的组织管理能力
D. 较高的导游能力
[单项选择]导游人员应具备的能力一般不包括（）。
A. 机动车驾驶能力
B. 学习能力
C. 团队合作能力
D. 语言表达能力
[判断题]导游讲解是导游服务的核心内容，导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
[多项选择]导游人员应具备的知识素养包括（）。
A. 史地文化知识
B. 政策法规知识
C. 语言知识
D. 心理学知识
[单项选择]导游人员应具备的旅行常识有（）等。
A. 卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识
B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识
C. 待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识
D. 史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识
[多项选择]导游人员应具备的职业意识主要包括（）。
A. 服务意识
B. 安全意识
C. 市场意识
D. 证件意识
[多项选择]一名优秀导游人员应具备的知识包括（）。
A. 心理学知识
B. 史地文化知识
C. 政策法规知识
D. 美学知识
E. 国内外政治、经济、社会知识
[判断题]为了产生良好的导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。
[多项选择]根据我国《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的人员应具备的条件有（）。
A. 身体健康的中华人民共和国公民
B. 具有完全的民事行为能力
C. 具有适应导游工作需要的语言表达能力
D. 以前没有被吊销过导游证
[判断题]导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
[判断题]接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。
[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定，导游人员应（）。
A. 取得导游证，持证上岗
B. 受旅行社委派才能从事导游活动
C. 为旅游者提供向导、讲解服务
D. 为旅游者安排就餐、住宿、订票等
