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[多项选择]公共关系部的主要特点是（）
A. 领导性
B. 专业性
C. 服务性
D. 指挥性
E. 协同性
[单项选择]交际型公共关系的特点是（）
A. 能有效地使人际沟通达到"行动"层次
B. 主导性强、时效性强，范围广
C. 灵活而富有人性，效果直达情感层次
D. 是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
[多项选择]现代公共关系发展的新特点是（）
A. 理论的整合化
B. 实务的专业化
C. 手段的现代化
D. 教育的层次化
E. 地位的战略化
[多项选择]政府外部公共关系具有的特点是（）。
A. 主体多样
B. 管理困难
C. 复杂
D. 简单
[简答题]公共关系发展的各个时期公关观念的特点是什么？
[填空题]沟通机制主要包括沟通过程、沟通方向、沟通网络、（）。
[单项选择]某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（）。
A. 链式沟通
B. 轮式沟通
C. 环式沟通
D. 全通道沟通
[多项选择]沟通功能主要（）
A. 情感交流
B. 信息传递
C. 激励功能
D. 控制功能
[多项选择]绩效实施沟通的主要沟通要点包括（）
A. 绩效实施措施
B. 关节点
C. 员工的绩效改进情况
D. 员工问题和目标实施手段沟通
[多项选择]目标设定沟通的主要沟通要点包括（）
A. 目标本身
B. 关节点
C. 绩效实施措施
D. 目标需要支持
[单项选择]某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（）
A. 链式沟通
B. 全通道沟通
C. y式沟通
D. 轮式沟通
[单项选择]人们只与群体的某些人沟通，而他们各自又有沟通对象，这种沟通类型是（）
A. 链状沟通
B. Y型沟通
C. 轮状沟通
D. 环状沟通
[判断题]亲子沟通量表主要用于测量亲子沟通的开放性程度和存在沟通问题的程度。
[单项选择]员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通采用（）手段
A. 刚性的
B. 强制的
C. 强势的
D. 激励性的
