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[判断题]组织应确保对任何影响产品符合性的外包过程实施控制。
[判断题]产品设计者必须确保所设计产品在使用过程中没有任何问题。
[判断题]过程质量控制的目的是：对过程中影响产品质量的各个因素进行控制，确保过程质量处于受控状态（）
[多项选择]在一个生产型企业，下列属于从事影响产品要求符合性的人员有（）。
A. 股东
B. 文件资料管理人员
C. 售后服务人员
D. 产品的设计开发人员
[单项选择]全面质量管理是动员组织（），在产品生产过程中，对影响产品质量的各种因素进行管理，以确保用最经济的方法，生产优质产品。
A. 企业全体人员
B. 企业生产人员
C. 企业管理人员
D. 企业质量管理人员
[单项选择]根据GB/T19001-2008标准的要求，应确定影响产品符合性的人员必要的能力。这些人员不包括（）
A. 质量管理体系的文件管理人员
B. 产品销售人员
C. 产品检验人员
D. 顾客
[单项选择]最高管理者应评审产品实现过程及其支持过程，以确保其（）。
A. 有效性
B. 效率
C. a和b
D. 以上都不对
[简答题]从符合性和非符合性角度分析，质量成本可以分为符合性成本与非符合性成本，其各自定义是什么？
[单项选择]产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
A. 全组织
B. 全员
C. 全过程
D. 全方位
[单项选择]质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（）的需求放在首位
A. 顾客
B. 供应商
C. 服务商
D. 生产者
[单项选择]为确保采购的（）在经过检查或证实符合有关标准规范或要求之后方可投入使用，并保存所采取的符合性检查活动的记录。
A. 支持服务和供应品
B. 支持服务
C. 供应品
D. 样品
[单项选择]当顾客让步授权期满时，组织还应确保（）规范与要求的符合性。
A. 原有的
B. 接替的
C. A或B
D. A和B
[单项选择]根据专业判断确定过程与通用要求的符合性的活动是（）
A. 检查
B. 检测
C. 认可
D. 以上都是
[单项选择]针对产品符合性提供的防护应包括（）。
A. 防锈蚀、防磕碰划伤、防过期
B. 在制品、成品、不合格品
C. 标识、搬运、包装、贮存和保护
