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[单项选择]营销导向（marketingorientation）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（）三者利益关系所持的态度、思想和观念。
A. 企业、政府和公众
B. 顾客、社会和内部员工
C. 企业、顾客和社会
D. 企业、社会和竞争者
[单项选择]在制定旅游市场营销战略过程中，旅游企业进行战略分析后的下一个步骤是（）。
A. 分析评价市场机会
B. 制定营销战略目标
C. 目标市场选择和市场定位
D. 制定旅游市场组合策略
[多项选择]在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（）。
A. 组织的抵制
B. 学习缓慢
C. 迅速遗忘
D. 竞争加剧
E. 费用增长
[单项选择]在市场营销管理过程中，“市场细分”属于（）。
A. 分析市场机会
B. 选择目标市场
C. 设计营销组合
D. 管理营销活动
[单项选择]企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，理想业务是（）
A. 高机会和低威胁的业务
B. 高机会和高威胁的业务
C. 低机会和低威胁的业务
D. 低机会和高威胁的业务
[单项选择]在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的三种障碍有：（）、（）、（）。
A. 部门冲突、成本较高、迅速遗忘
B. 组织的抵制、学习缓慢、迅速遗忘
C. 部门冲突、学习缓慢、毫无效益
D. 组织的抵制、成本较高、毫无效益
[单项选择]在市场营销管理过程中，通常用SWOT来分析市场机会，其中的“O”是指（）。
A. 优势
B. 弱势
C. 机会
D. 威胁
[单项选择]（）是指在国际市场营销过程中，跨国经营企业在其内部母公司和子公司或各子公司之间发生产品和服务交易时采用的内部结算定价的方法。
A. 成本加成定价
B. 产品线定价
C. 撇脂定价
D. 国际转移定价
[单项选择]市场营销活动工作的性质是企业再生产过程中属于（）的工作。
A. 流通领域
B. 生产领域
C. 服务领域
D. 消费领域
[单项选择]企业运营过程中，广告媒体成本、产品说明书印刷费用、展销会费用都属于市场营销成本中的（）
A. 直接推销费用
B. 促销费用
C. 储存费用
D. 物流费用
[多项选择]在市场营销学的形成过程中，出现过（）。
A. 生产导向观念
B. 推销导向观念
C. 市场导向观念
D. 社会生态平衡导向观念
E. 经济全球化导向观念
[填空题]管理信息系统是为实现企业内整体管理目标，对企业管理信息进行系统、综合处理，并辅助各级管理人员进行（）的信息处理系统。
[单项选择]在市场营销执行过程中，能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用的是（）。
A. 开发人力资源
B. 建设企业文化
C. 设计报酬制度
D. 确定管理风格
[单项选择]市场营销渠道是指产品从生产者向（）移动过程中所经过的各个环节。
A. 经销商
B. 批发商
C. 零售商
D. 最终用户
[单项选择]网络经济时代企业战略管理导向为：（）
A. 多样化
B. 个性化
C. 专业化
D. 市场导向
[单项选择]在企业管理信息系统中，进行事务处理、报表处理和查询处理等任务的子系统是（）
A. 业务处理子系统
B. 执行控制子系统
C. 管理控制子系统
D. 战略计划子系统
[单项选择]利用计算机进行数据处理的应用领域主要有事务处理、企业管理、（）。
A. 事务处理和自动控制
B. 办公自动化、信息资料检索
C. 人工只能和办公自动化
D. 信息资料检索和科学计算
[单项选择]管理者进行管理，社会给定的前提条件是（）
A. 管理者是短缺的
B. 管理对象是确定的
C. 环境是确定的
D. 资源是短缺的
