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[多项选择]有效的营销调研程序包括（）。
A. 确定问题和调研目标
B. 制定调研计划
C. 收集信息
D. 分析信息
E. 陈述研究发现
[多项选择]效的营销调研程序包括（）。
A. 确定问题和调研目标
B. 制定调研计划
C. 收集信息
D. 分析信息
E. 陈述研究发现
[判断题]市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
[多项选择]营销调研的内容主要包括（）。
A. 市场需求和变化趋势的调研
B. 购买动机的调研
C. 产品、价格调研
D. 分销、广告调研
E. 市场竞争调研和宏观环境调研
[判断题]有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。
[多项选择]营销信息系统包括（）子系统。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
E. 营销预测系统
[单项选择]在市场营销调研的流程中，既是市场营销调研的出发点，也是市场营销调研的归宿是（）
A. 确定市场营销调研主题
B. 收集市场信息资料
C. 整理与分析市场信息资料
D. 提出市场营销调研报告
[简答题]市场营销调研报告的正文包括哪些方面的内容？
[多项选择]全球营销调研人员面临的主要挑战包括（）
A. 由于环境差异造成的研究设计的复杂性
B. 二手数据的缺乏和不准确
C. 收集一手数据的时间和成本要求
D. 多个国家研究者之间的协调和在跨国研究中进行对比研究的困难
[多项选择]企业的市场营销信息系统包括（）
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
E. 外部信息系统
[简答题]营销调研报告中的“结果”部分包括哪些内容？
[简答题]营销调研报告中的“初始信息”包括哪些内容？
[单项选择]完整的软件系统包括（）。
A. 程序和数据
B. 程序、数据和相应的程序使用手册
C. 磁盘文件和书面文件
D. 程序和相应的程序使用手册
[单项选择]一个完整的计算机系统包括（）。
A. 计算机及其外部设备
B. 主机、键盘、显示器
C. 系统软件和应用软件
D. 硬件系统和软件系统
