[多项选择]教师在同伴冲突的解决过程中应该做到（）
A. 客观全面地了解实际情况，努力做到公正、平等
B. 根据具体情况提出解决的办法和途径
C. 立即通知家长前来共同解决
D. 引导和鼓励学生自己处理和解决冲突

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[单项选择]在师生冲突过程中，教师的体罚往往导致学生的（）。
A. 报复
B. 逃避
C. 顺从
D. 自尊

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[单项选择]专家型教师相对于新手型教师在解决问题过程中的优势关键在于（）。
A. 记忆容量大
B. 动机强烈
C. 智力水平高
D. 专业知识的储备在数量上和质量上的优势

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[单项选择]儿童身心发展的不平衡性特点要求教师在教育过程中必须做到（）
A. 循序渐进
B. 因材施教
C. 关注个性发展
D. 抓住关键期

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[单项选择]教师在建立师生关系过程中不应该（）。
A. 做学生思想教育过程中的“热心人”
B. 做学生学习过程中的“知心人”
C. 做学生日常生活中的“知己”
D. 做学生矛盾激化的“推动人”

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[单项选择]学生出现错误是成长过程中必然的经历，教师应该（）
A. 以一颗宽容的心来对待
B. 以厌烦的心情对待
C. 以求全责备的心情对待
D. 以打骂的态度对待

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[单项选择]教学过程中教师要保存某个文件，却显示出错信息对话框“此文件为只读”，我们的解决措施为（）
A. 利用【另存为】命令，以原文件名保存在原来的路径下
B. 需要关闭该文件，将文件属性改为“存档”，然后重新打开、修改文件，再进行保存
C. 复制该文件的所有内容到一个新的文档，把原来的文件关闭或删除，然后把新生成的文档以删除文件的文件名保存在同一个路径下
D. 没有办法解决

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[多项选择]教师职业纪律就是教师在从事教育劳动过程中应遵守的规章、条例、守则等。主要应做到（）
A. 要有教师意识并不断强化这种意识；
B. 认真学习教师职业纪律的有关规定；
C. 在教育劳动中恪守教师职业纪律；
D. 虚心接受批评，勇于自我批评，善于改正错误。

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[简答题]学术不正的原因，高校教师应该具有哪些学术品德，高校教师科研过程中规范要求。

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[单项选择]冲突认知后，解决冲突的难度将加大。因此，应力争把冲突解决在（）。
A. 结果阶段
B. 行为出现阶段
C. 认知阶段
D. 潜在阶段

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[多项选择]作为高校教师，在服务社会的过程中，正确的功利意识应该是（）。
A. 以义谋利
B. 见利思义
C. 义利兼顾
D. 重利轻义

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[多项选择]与人发生冲突应注意做到（）
A. 立即报警或向公安保卫人员报告
B. 文明礼貌，化解矛盾
C. 及时与学校管理人员取得联系
D. 可以私下解决，不轻易麻烦别人

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[简答题]简述一般冲突解决模式。