欠费怎么办？-我要搜题网

[简答题]社会保障卡（医疗保险卡）欠费封锁了，怎么办？

[判断题]收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。

[填空题]区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作，必须通过（）等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户，区域客户主任要与财务核对后，每月整理一份责任区域的（），报客服部负责人。

[多项选择]客户经理负责欠费管控的具体职责为：对其所负责集团客户的集团欠费原因进行（）等工作，负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。
A. 调查
B. 追缴欠费
C. 欠费停用
D. 欠费分析

[单项选择]欠费用户逾期一个月不付费的予以停话；对欠费数额较大的用户可提前停话；欠费已满（）个月的用户按拆机处理。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六

[多项选择]“短信欠费查询”业务，可输入（）查询对应的短信欠费记录。
A. 手机号码
B. 签约账/卡号
C. 扣费账/卡号
D. 客户证件号码

[单项选择]在欠费担保时，如果无担保是按照（）来进行欠费担保控制。
A. 科室规定控制
B. 医院规定控制
C. 科室主任规定
D. 院长规定

[单项选择]对集团客户产生的欠费，原则上采取由（）人工催缴欠费的方式进行。
A. 客户经理
B. 第三方催缴公司
C. 集团联系人
D. 集团产品负责人

[单项选择]对于因欠费冻结的短信服务，柜面补缴欠费或客户自助缴费完毕后，服务（）。
A. 下个月自动开通
B. 立即恢复正常
C. 需客户发送“ktfw”到95533激活
D. 24小时后开通

[判断题]欠费单据的欠费合计金额及收据张数应与电费收入明细账上的结欠电费数字相等。

[简答题]集团客户欠费追缴原则？

[单项选择]客户欠费后，即时停止短信银行服务。需要客户编辑（）发送至95533即可缴清欠费，交易成功后系统将返回成功短信提示，并恢复短信服务。
A. QFBJ#帐户后四位
B. BJQF#帐户后四位
C. QFBJ#帐户后六位
D. BJQF#帐户后六位

[单项选择]如需启用已欠费的黄金交易账户，个人客户可通过（）等渠道将欠费存入签约的借记卡中。
A. 柜台、网银
B. 柜台、电话银行
C. 电话银行

[多项选择]客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。
A. 送单
B. 电话
C. 邮寄
D. 短信

[单项选择]各级供电企业定期开展（）分析，主要内容应包括欠费结构、重大欠费客户、高风险行业、风险防控措施及成效等。
A. 营销分析
B. 电费回收及风险
C. 电费电价
D. 电费回收

[判断题]短信服务欠费后，客户往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常。

[单项选择]（）收寄部门应在电子化支局系统里，统计每个用户欠费发生额、欠费余额和预收款余额情况，并与会计总账进行核对，核对一致后双方共同签字确认。
A. 每周周末日
B. 每月月末日
C. 每季度末
D. 每年年末日

[单项选择]对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（）、短信催缴、网站催缴和（）。
A. 电话催缴；收取违约金
B. 停气处理；收取违约金
C. 电话催缴；停气处理
D. 停气处理；报警处理

[单项选择]某燃气公司在与用户的供气合同中约定：如用户未按约定期限缴纳燃气费，需按照“用户欠费金额×欠费天数×3‰”交滞纳金，万先生欠气款268元，超出5天未交，应缴费（）元。
A. 268
B. 272.02
C. 4.02
D. 308.2

[简答题]欠费怎么办？