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[单选题]十号线售票员充值过程中出现异常情况,值班员（客运）在为该售票员进行结账工作时,结算时需在（ ）录入相关信息,
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏
[单选题]单选题：十号线售票员充值过程中出现异常情况值班员（客运）在为该售票员进行结账工作时结算时需在（ ）录入相关信息
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏
[单选题]单选题：十号线售票员充值过程中出现异常情况,值班员（
客运）在为该售票员进行结账工
作时,结算时需在（ ）录入相关信息,
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏
[单选题]十号线售票员售卖期间若有追加车票/备用金、预收款及异常情况（如发售前及发售过程车票异常、车票充值异常、交接不清相关情况）需填写（ ）,以记录售卖过程中的发生的异常情况。
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《特殊票款交接记录表》
D.《值班员（客运）交接班簿》
[单选题]单选题：十号线售票员售卖期间若有追加车票/备用金、预收款及异常情况（如发售前及发售
过程车票异常、车票充值异常、交接不清相关情况）需填写（ ）,以记录售卖过程中的发生的异常
情况。
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《特殊票款交接记录表》
D.《值班员（
客运）交接班簿》
[单选题]人工售票、充值或售卡过程中，售票员应（ ），做到准确、规范。
A.唱收唱付
B.验收纸币
C.电子收费
D.不设找零
[单选题]当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款50元及以上时，应当在发生后的（ ）内填报《书面调查函》，交至票务中心。
A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个工作日
[单选题]当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款（ ）元及以上时，应当在发生后的3个工作日内填报《书面调查函》，交至票务中心。
A.20
B.40
C.50
D.100
[判断题]手提金库钥匙由售票员上岗时，从当班客运值班员处借出，夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员。
A.正确
B.错误
[单选题]应急处理相关车票的上交规定：售票员与客运值班员或以上级别人员共同清点加封应急情况下给乘客退款回收的单程票，需按（ ）分别加封，加封内容填写“XX情况下，退款单程票共XX张，票价XX元”，相关车票随当日报表上交票务中心。
A.票价
B.应急情况
C.票种
D.事件
[多选题]售票员在售票工作开始前，需要在值班员处领取（ ）。
A.A、备用金
B. B、token票
C. C、城市卡
D. D、登录账户和密码
