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[单选题]客户通过可视柜台办理业务时，系统自动检查该客户是否在我行缺失个人基本信息，如
若缺失则强制要求先完善个人基本信息后才能办理其他业务。
A.是
B.不是
[单选题]客户使用可视柜台办理业务时，对可视柜台使用不熟练，可以由客户经理代替客户完成
风险评估，以提高告你工作效率。
A.是
B.不是
[单选题]除了现金业务，可视柜台可以办理所有银行柜台能办的业务。
A.是
B.不是
[单选题]以下（）可以使用可视柜台办理业务
A.临时身份证及银行卡
B.通行证及银行卡
C.只需要带身份证
D.身份证和银行卡
[单选题]可视柜台延伸服务不得涉及现金处理。
A.是
B.不是
[多选题]可视柜台激活卡片时，客户必需带上
A. 身份证
B.手机
C.他行卡
D.本行未激活卡
[单选题]下列哪个业务属于可视柜台“后端业务“？
A.购汇
B.转帐汇款
C.风险评估
D.电子一卡通撤销配卡申请
[多选题]关于可视柜台设备管理哪些说法是正确的？
A.离行便携式可视柜台、离行式发卡器的日常使用需登记使用记录，做好设备发出及回收的
记录。
B.PAD和多合一设备需配对绑定成功后才可正常使用。
C.便携式可视柜台可安装其他程序。
D.离行作业时，特殊情况可未经审批将离行设备带出。
[单选题]可视柜台现系统可以修改个人持有卡片所有个人资料
A.是
B.不是
[多选题]关于可视柜台延伸服务哪些说法是正确的？
A.延伸服务是指我行为因特殊原因无法亲自到营业网点办理业务的特殊客户开设绿色通道，
提供上门服务。
B.可视柜台延伸服务不得涉及现金处理。
C.可客户提供延伸服务前，必须报送网点零售分管行长指定的零售类主管审批。
D.延伸服务过程中需注意妥善使用和保管客户资料、账户信息和交易数据，严禁泄露客户资
料信息。
[多选题]目前，使用的可视柜台可以办理的业务包括？
A.转账汇款
B.网银专业版
C.交易查询
D.购买理财产品
[单选题]PAD.不能下载与可视柜台业务无关的软件。
A.是
B.不是
[多选题]下列关于可视柜台综合管理平台哪些说法是正确的？
A.任何情况下系统用户号仅限本人使用，严禁使用他人用户号办理业务或进行业务的审批等
操作
B.紧急情况下，经他人同意，可使用他人的用户号办理业务或进行业务的审批等操作
C.用用户号做的任何操作视同本人操作。
D.每个岗位的权限可由分行自己设置。
[单选题]使用我行可视柜台办理转账汇款业务时，每天转账额度为？
A.10 万
B.20 万
C.50 万
D.无限额
[单选题]可视柜台远程柜员的常规服务时间为每日 8：30~17：30。
A.是
B.不是
[单选题]在使用可视柜台办理首次风险评估业务时，客户可以不验证身份自行操作
A.是
B.不是
[单选题]我行可视柜台可以办理专业版关联业务，但不能办理新开业务。
A.是
B.不是
[多选题]在使用可视柜台办理激活一卡通业务时，可以同时完成下列哪些功能设置？
A.修改个人资料
B.设置密码
C.开通转账协议
D.跨行通
[多选题]对于开户业务采用设备发卡模式的可视柜台，有哪几种清机模式？
A.凭证卡箱模式
B.终端设备模式
C.清空模式
D.整机维护模式
