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[单项选择]处于青春期的小明由于学习成绩不好，常常发脾气，甚至摔东西或者与父母吵架。社会工作者对小明进行情绪管理辅导的第一步是（）。
A. 学会认识情绪
B. 能够辨别情绪
C. 懂得掌握情绪
D. 正确处理情绪
[单项选择]社会工作者小王从与服务对象小强的面谈了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。于是，社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中，符合社会工作的是（）。
A. 减少作业拖沓次数
B. 提高学习效率
C. 克服不认真的态度
D. 增加按时按要求完成作业次数
[单项选择]初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自弃，学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习有了兴趣，学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有（）。
A. 平等价值观
B. 改变的潜力
C. 公正价值观
D. 合作的能力
[单项选择]单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小明参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子。同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。
A. 治疗性
B. 补充性
C. 替代性
D. 保护性
[单项选择]在《内向者优势》这本书中，作者将内向和外向性格做了个比喻，性格内向的人就像（），而性格外向的人就像（）
A. 充电电池；太阳能板
B. 太阳能板；充电电池
C. 太阳；月亮
D. 月亮；太阳
[多项选择]性格内向者适宜从事（）工作。
A. 市场营销
B. 会计
C. 公关员
D. 出纳
[简答题]林某，大一女生，性格内向、多疑，不太爱讲话。家中父母关系不好，家中有一弟弟，林某认为其弟很受父母喜欢，而自己却得不到父母关爱。在中学时对他人的笑声和咳嗽声特别敏感；认为是针对自己，嘲笑自己的。进入大学后，因难以适应大学生活，坚持要退学。你认为应如何分析原因，该如何与她交谈？
[判断题]拖拉症患者一定是智力较低者或性格内向者。
[单项选择]某人性格内向、行动迟缓、善于忍耐，他最可能是（）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 黏液质
D. 抑郁质
[单项选择]老刘性格内向，遇事“前怕狼，后怕虎”，其动机基础是（）
A. 自我实现的需要
B. 安全的需要
C. 爱与被爱的需要
D. 尊重的需要
E. 生理的需要
[单项选择]对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取（）批评。
A. 一针见血式
B. 渐进式
C. 商讨式
D. 提示性
[单项选择]对那些性格内向、心理承受能力弱的下属，不适宜采取下列哪种批评方式（）。
A. 直接批评法
B. 触动批评法
C. 渐进批评法
D. 发问批评法
[单项选择]（）指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决，做判断时往往举棋不定，因此最后常常会决定不购买。
A. 无所不知型客户
B. “挑衅”型客户
C. 急躁型客户
D. 害羞型客户
[多项选择]社会工作者老徐十分赞同通才实务工作观。面对来自单亲家庭、性格内向、缺乏自信、不善与人交往的青少年服务对象，老徐开展了一系列服务，其中体现了应用通才实务工作观的有（）。
A. 针对服务对象的家庭进行关系调整
B. 通过社区工作，为服务对象建立成长支持网络
C. 建议服务对象父母复婚，保证健全的家庭结构
D. 为服务对象开展个案辅导，协助其改变行为方式
E. 让服务对象参加小组活动，增加其人际交往机会
[单项选择]患者平素沉默寡言，性格内向，近月余又见精神过度抑郁，胸闷太息，纳呆腹胀，泄泻。诊为（）
A. 肝气郁结
B. 脾失健运
C. 心血不足
D. 心神失养
E. 肝脾不调
[单项选择]在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。
A. 鼓励
B. 重述
C. 摘述
D. 聚焦
[单项选择]小明的奶奶因为小明性格内向经常被班上的同学欺负而向社会工作者老张求助，想觯决小明受歧视和受欺负的现状。老张在制定服务计划时，和小明一起讨论商量，让小明也对解决自己的问题作出努力。老张的做法符合制定服务计划原则中的（）
A. 计划要与工作的总目的、宗旨相符合
B. 详细和具体
C. 要尊重服务对象的医院
D. 要有服务对象的参与
[单项选择]某人性格内向，自卑，悲观，不善交际，总是离群独处，认为天底下没有一个人是可靠的、值得信任的。根据艾里克森的心理社会发展理论，此人的“危机”没有得到积极解决的人生发展阶段是（）。
A. 婴儿期
B. 学步期
C. 儿童期
D. 学龄期
E. 青年期
[单项选择]“我这个人性格内向，比较多愁善感，不适合跟人打交道，平时做事反应也比较慢，但是挺细心的，下定决心的事情一定能坚持下来。”公务员小王说到。他属于气质类型的（）。
A. 胆汁质
B. 黏液质
C. 多血质
D. 抑郁质
