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[多项选择]纪检监察信访工作相对于一般信访工作具有以下特点（）。
A. 信访业务的职能性
B. 反映问题的集中性
C. 信访信息的反馈性
D. 处理程序的法臸性
E. 信访内容的严重性
[多项选择]纪检监察信访工作是纪检监察机关通过信访渠道开展的（）。
A. 群众工作
B. 信息工作
C. 监督执纪工作
D. 组织工作
E. 思想工作
[填空题]纪检监察信访工作是纪检监察机关与群众联系的一种（）形式，是（）的重要工作。
[简答题]纪检监察信访工作进行业务指导的任务是什么？
[判断题]淮北矿业《关于加强和改进基层信访工作的意见》规定：各单位党政正职是信访工作第一责任人，对单位信访工作负总责。
[判断题]《中国人民银行纪检监察信访举报工作办法（试行）》所称纪检监察信访举报是指人民银行工作人员对党纪政纪处分或对纪检监察部门所作的其他处理不服的申诉。
[单项选择]人民银行各级机构要重视信访工作，建立信访（），并将信访工作纳入绩效考核体系。
A. 工作机制
B. 工作制度
C. 工作责任制
D. 工作办法
[多项选择]信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁，信访工作中处理一般来信的方法有多种。下列处理方法不当的有（）。
A. 反映一般性问题的来信，按分级归口的原则，转交下一级责任单位或有关部门处理
B. —封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的，按主要问题的责任单位转办；若几个问题都很重要，应将来信复印后分别转办
C. 对反映问题比较重要，且表述清楚或内容不易扩散的来信，经主管领导审核后批示，直接转送上级单位的主要领导
D. 对没有办理意义的来信，如精神病患者的来信，来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址；且内容无从查处的来信作直接销毁处理
[判断题]县级以上人民政府信访工作机构对信访工作中久拖不决、涉及面广、社会关注度高的有关重大、疑难信访事项，可以建议本级人民政府将其列入督查事项，并由本级人民政府负责信访督查的具体工作。
[单项选择]国家信访工作机构充分利用现有（），建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A. 大众传媒
B. 因特网资源
C. 政务信息网络资源
[多项选择]根据《中国人民银行信访工作规定》，人民银行各级机构收到信访人来信，应由信访工作人员登记来信人的哪些情况。（）
A. 姓名（名称）；
B. 性别；
C. 收信日期；
D. 地址；
E. 来信内容摘要
[多项选择]纪检监察信访举报工作中，对于下列（）类信访件可以采取留存的处理方式。
A. 举报线索不具体，一时难以辩明真伪，但又有存在可能的
B. 信访举报中只反映某种具体行为，却没有具体被举报对象，又暂时无法找举报人了解的
C. 一信多投或一信多份，又不属于纪检监察机关工作职责范围的
D. 同样内容的复印件，正在办理期间内连续投寄的
E. 带有议论性的信件又无参考价值的
