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[单项选择]按照(),人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。
A. 信息载体的不同
B. 组织内信息沟通流向
C. 是否执行反馈
D. 沟通网络
[单项选择]语言沟通和非语言沟通的划分是依据()
A. 谈判过程
B. 媒介
C. 主动性
D. 沟通过程
[判断题]一般来说,语言沟通和非语言沟通同时进行时,它们表达的信息是一致的。如果不一致,人们倾向于认为语言沟通表达的信息是真实的。
[判断题]非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
[单项选择]在项目经理进行谈判时,非语言形式的沟通技能()
A. 起很小的作用
B. 起重要的作用
C. 在涉及成本和进度目标时,才起重要的作用
D. 传递的信息最少
[单项选择]沟通的()特点是指与语言沟通一样,非语言沟通也展开于特定的语境中,情境左右着非语言符号的含义。
A. 无意识性
B. 情境性
C. 可信性
D. 个性化
[判断题]沟通方式可以分为语言沟通(包括口头沟通和书面沟通)、非言语沟通以及网络沟通。
[判断题]在日常的沟通方式中,非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。
[多项选择]非言语沟通指的是用语言以外的非语言符号系统进行的信息沟通,以下属于非言语沟通的有()。
A. 视-动符号系统
B. 目光接触系统
C. 辅助语言
D. 调查报告
E. 空间运用
[多项选择]非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过()等方式交流信息和进行沟通的过程。
A. 身体动作
B. 体态
C. 语气语调
D. 空间距离