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发布时间:2023-10-10 15:48:31

[单项选择]电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30

更多"电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受"的相关试题:

[判断题]电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并可以采取相应的措施。
[单项选择]应非主导的电信业务经营者的要求,主导的电信业务经营者应当向对方网的用户提供()。
A. 各宗电信业务
B. 互联协议所要求的电信业务
C. 固定的电信业务
D. 紧急特种业务
[单项选择]信息产业部公用电信网间互联管理规定,非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的,互联传输线路及管道由()。
A. 双方各自承担一半
B. 双方协商承担
C. 非主导的电信业务经营者承担
D. 主导的电信业务经营者承担
[多项选择]国家电信条例规定电信业务经营者为电信用户提供服务的原则是()和价格合理。
A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
[判断题]电信用户对交纳的本地电话费用有异议的,电信业务经营者应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据。
[判断题]电信用户未按照约定的时间交纳电信费用的,电信业务经营者可以直接暂停向其提供服务。
[多项选择]电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()
A. 电信业务经营者拒不解决的
B. 电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
C. 电信业务经营者还没有来得及解决
D. 超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户
[单项选择]非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的,互联传输线路及管道由()。
A. 双方各自承担一半
B. 双方协商承担
C. 非主导的电信业务经营者承担
D. 主导的电信业务经营者承担
[判断题]电信业务经营许可证是电信业务经营者使其获得从事电信业务经营资格、拥有依法经营权利能力和扩大再生产的一种法定凭证。
[单项选择]经营者与消费者的合法权益受到不正当竞争行为侵害时,有权向监督检查部门投诉。监督检查部门在接到投诉后,应当在()内作出是否受理的书面决定,并通知当事人。
A. 15日
B. 10日
C. 7日
D. 1个月
[判断题]快递公司接到用户投诉后可以负责解释工作,可以推迟处理用户投诉。
[简答题]电信业务经营者在电信服务中,不得侵害用户合法利益的6种行为是什么?
[单项选择]对电信业务经营者违反电信服务标准,并损害用户合法权益的行为,由电信管理机构发出限期整改书;对逾期不改者,视情节轻重给予警告或者处以()的罚款。
A. 1000元以上、5000元以下
B. 3000元以上、5000元以下
C. 5000元以上、10000元以下
D. 10000元以上、20000元以下
[判断题]经营本地电话业务的电信业务经营者,应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
[多项选择]经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者,应当免费向用户提供()、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
A. 火警
B. 匪警
C. 天气预报
D. 医疗急救
[单项选择]专用网与电信业务经营者的固定本地电话网联网时,所需的中继电路有专用网单位投资的,电信业务经营者应当()出、入中继电路的月租费。
A. 按普通市内标准收取
B. 折半收取
C. 免收全部
D. 灵活收取
[简答题]电信业务经营者依法经营的要求是什么?
[单项选择]接到乘客咨询、投诉后,网络预约出租汽车经营者应在()小时内处理,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 12,2
B. 24,5
C. 36,10
D. 24,7
[简答题]信息产业部公用电信网间互联管理规定,适用于我国境内经营基础电信业务的经营者在哪些电信网间的互联?

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