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[判断题]在办理贷款业务时，对内部人员介绍特别是领导介绍（授意）受理的贷款应登记留存记录。（）
[单项选择]在办理个人自助循环贷款业务时，自助途径借款、还款均以贷款人业务系统形成的（）为准。
A. 电子记录
B. 电子档案
C. 纸质材料
D. 放款凭证
[判断题]受理基金服务签约时，若客户已在办理农业银行理财业务时填写过评估问卷，则在办理基金业务时无需填写评估问卷。
[多项选择]在办理贷款业务时，应（）
A. 尽职进行贷款调查
B. 按规定建立、执行贷款面谈、借款合同面签制度
C. 借款合同采用格式条款需公示
[单项选择]贷款人在办理流动资金贷款业务时，发生下列（）行为，将不会受到监管部门的处罚。
A. 降低信贷条件或超过借款人实际资金需求发放贷款
B. 未按规定进行贷款资金支付管理与控制
C. 未按规定签订借款合同
D. 在权限范围内审批贷款
[多项选择]贷款人在办理流动资金贷款业务时，发生下列（）行为，将会受到监管部门的处罚。
A. 没有对2000年制定的流动资金贷款管理规定进行修订
B. 将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位
C. 贷款调查、风险评价、贷款管理未尽职
D. 对借款人违反合同约定的行为应发现而未发现
[多项选择]在办理个人贷款业务时，可以提供跨省（自治区、直辖市）保证担保的保证人包括（）。
A. 中央企业
B. 总行级优质房地产客户
C. 地方性商业银行
D. 省级人民政府
[多项选择]按审贷分离的原则，在办理贷款业务时核心业务系统中应设置（）岗。
A. 操作员岗
B. 客户部门岗
C. 信贷管理部门岗
D. 贷款审批岗
[简答题]一个人在办理业务时与银行发生口角，最后就找来自己亲戚，反复在银行办理业务，以此来扰乱银行的正常秩序，如果你是警察，接警后你应该怎么办？
[判断题]在办理贷款业务时，对明显违规、抵制无效的，银行（信用社）经办人员可以先受理，再向上级机构或监管部门报告。（）
[多项选择]柜员在办理贷款发放业务时审核的内容主要有（）。
A. 审核信贷部门提供发放贷款资料的完整性、真实性
B. 审核放款通知书或支付放款通知书的金额、利率及期限是否涂改
C. 审核借款人信息与放款通知书或支付放款通知书相关内容是否一致
D. 审核输入项是否输入正确
[单项选择]在办理资信、存款证明业务时，业务主管负责业务授权，（）负责对资信、存款证明业务的处理。
A. 业务经办
B. 业务主办
C. 业务经办或业务主办
D. 网点负责人
[单项选择]在办理贷款承诺业务时，客户信用评级准入标准为（）级
A. AAA
B. AA
C. A
D. BBB
[单项选择]某银行客户经理在办理业务时建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税，违反了《银行业从业人员职业操守》的（）。
A. 熟知业务原则
B. 监管规避原则
C. 风险提示原则
D. 协助执行原则
[多项选择]柜员在办理个人收费业务时应确认（）。
A. 是否应收费
B. 收费种类
C. 收费标准
[多项选择]金融机构在办理业务时发现假币（）。
A. 由该金融机构两名以上业务人员当面收缴
B. 对假人民币，应当面加盖“假币”字样的戳记；对假外币纸币及各种假硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张（枚）数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。
C. 收缴假币的金融机构（以下简称“收缴单位”）向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》，并告知持有人如对被收缴货币真伪有异议，可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。
D. 收缴的假币，不得再交予持有人。
[判断题]金融机构选择内部部门作为电子银行安全评估机构时，不需要电子银行管理部门与评估部门签订评估责任确定书。
[简答题]商业银行在办理哪些业务时可以查询客户的个人信用报告吗？
[判断题]在办理个人信贷业务时，产权式住房可以作为抵押物。
