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[简答题]概念辨析：dB，dBm，dBc，dBi。
[单项选择]关于质量的概念，哪一项不正确（）
A. 要使顾客满意
B. 要理解、评估、定义和管理顾客的需求
C. 要尽量提高产品的等级
D. 要适于使用
[简答题]阅读思考《酒后》一剧妻与夫关于“生在世上”与“活在世上”的概念辨析，并由此分析这对感情颇不错的夫妻之间潜在的矛盾。
[单项选择]关于健康相关生存质量的概念中，有下列几种认识①生存质量与健康是完全等同的；②生存质量是多维的概念；③生存质量是客观的、可测量的生活水平的反映；④生存质量一般要求被测试者自己评价；⑤不同文化、不同地域的人，可以用相同的量表进行测量以上说法，正确的组合是（）
A. ①④⑤
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
E. ②④
[单项选择]2000版ISO9000国际标准给出的关于质量的概念是（）的，代表了当前的最新认识。
A. 狭义
B. 广义
C. 固有
D. 私有
[简答题]阅读《蝶恋花·槛菊愁烟兰泣露》：槛菊愁烟兰泣露，罗幕轻寒，燕子双飞去。明月不谙离恨苦，斜光到晓穿朱户。昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。欲寄彩笺兼尺素，山长水阔知何处？找出词中上片带有作者强烈主观感情色彩的词语，并分析其感情特点。
[多项选择]关于质量控制与质量管理的说法，正确的有（）
A. 质量控制就是质量管理，两者概念不同，实质相同
B. 质量控制是质量管理的一部分
C. 质量管理是质量控制的一部分
D. 质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现预期质量目标的系统过程
E. 质量管理是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现预期质量目标的系统过程
[单项选择]下列关于质量及采购质量的叙述中，错误的是（）
A. 质量是反映实体（产品或服务）满足明确或暗含需要的能力的特征总和
B. 质量是通过均衡适用性、技术性、安全性及可靠性等技术因素和包括价格和可用性等在内的经济因素来决定的
C. 在企业的采购活动中，要不遗余力地寻求最好的质量，只有这样才能生产出最有竞争力的产品
D. 企业必须重视采购质量的管理，因为采购质量的好坏从源头上开始影响企业最终产品和服务的质量
[单项选择]以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的（）
A. 质量方针和质量目标毫无关系
B. 质量方针可以提供制定质量目标
C. 质量目标是建立在质量方针的基础上
D. 质量目标是定量的
[多项选择]关于质量验收，以下说法正确的是（）
A. 以合同承诺的标准为准，由双方共同封存油样
B. 若双方未及时共同封存留样的，则以买方的留样为准
C. 买方应当要求卖方留样交买方保存
D. 若买方未要求留样的，则以卖方的留样为准
[单项选择]关于质量管理的说法，错误的是（）
A. 质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
B. 质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C. 围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线
D. 质量管理仅涉及组织的生产活动
[单项选择]关于质量的描述，正确的说法是（）
A. 一组固有特性满足要求的程度
B. 超出了客户预期
C. 客户表示接受产品或服务
D. 客户不再要求额外的性能
