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[简答题]营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客，我们应该怎么做？
[单项选择]旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（）。
A. 收回旅行社业务经营许可证
B. 吊销旅行社业务经营许可证
C. 暂扣销旅行社业务经营许可证
D. 责令停业整顿
[多项选择]旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者（）应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
A. 随团出境的旅游者擅自分团、脱团
B. 入境旅游者在境内非法滞留
C. 出境旅游者在境外非法滞留
D. 随团入境的旅游者擅自分团、脱团
[单项选择]《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（）予以答复。
A. 7日
B. 7个工作日
C. 15日
D. 15个工作日
[多项选择]导游向旅游者索取小费的，旅游主管部门可以进行哪些处罚？（）
A. 警告
B. 罚款
C. 暂扣导游证
D. 吊销导游证
[判断题]根据《旅行社条例》规定，旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，由旅游主管部门依法给予处罚。
[判断题]根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。（）
[单项选择]旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）。
A. 二千元以上五万元以下罚款
B. 三千元以上三万元以下罚款
C. 三千元以上五万元以下罚款
D. 五千元以上五万元以下罚款
[单项选择]国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立（），无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。
A. 旅游信息窗口
B. 旅游指示标识
C. 旅游信息窗口和指示标识
D. 旅游公共信息和咨询平台
[多项选择]旅行社违反《旅游法》的规定，安排旅游者参观违反社会公德的活动的，旅游主管部门可以进行哪些处罚？（）
A. 警告
B. 没收违法所得
C. 责令停业整顿
D. 并处罚款
[单项选择]
设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记（）
①有固定的经营场所；
②有必要的营业设施；
③有符合规定的注册资；
④有必要的经营管理人员和导游；
⑤法律、行政法规规定的其他条件；
⑥经验丰富；
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑤
C. ①②③④⑤
D. ②③④⑤⑥
[单项选择]设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列哪些条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记。（）
A. 有固定的经营场所，有必要的营业设施；
B. 有符合规定的注册资本有符合规定的注册资本；
C. 法律、行政法规规定的其他条件；
D. 以上都包括；
[判断题]景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
[单项选择]设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；不同意设立的，书面通知申请人并说明理由。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[单项选择]旅游主管部门发现已立案的案件不属于自己管辖的，应当在（）日内移送有管辖权的旅游主管部门或者其它部门处理。
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 15日
[简答题]法律规定旅游主管部门的旅游安全日常管理工作有哪些？
[多项选择]我国法律对于导游人员向旅游者索要小费的，规定由旅游主管部门行使的处罚包括（）。
A. 性质恶劣的，不在接受其导游证的申请
B. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
C. 处1千元以上1万元以下罚款
D. 责令退还
E. 予以警告，没收违法所得
[单项选择]旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款，并责令停业整顿。
A. 二万元以上二十万元以下
B. 三千元以上三万元以下
C. 三千元以上五万元以下
D. 三万元以上三十万元以下
[简答题]旅游主管部门及其工作人员能否参与旅游经营活动？
