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[判断题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。
[多项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向（）要求赔偿。
A. 颁发营业执照的工商行政管理部门
B. 营业执照所有者
C. 使用他人营业执照者
D. 营业场地的出租者
[单项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿（）。
A. 营业执照的持有人
B. 生产者
C. 供货商
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 赔礼道歉
D. 赔偿损失
[多项选择]根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）。
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 赔礼道歉
D. 赔偿损失
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提起诉讼
D. 通过武力私了
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者的义务主要包括（）
A. 公平交易
B. 接受社会监督、保证消费者安全
C. 签发凭证和单据、保证产品质量
D. 尊重消费者、不得侵犯消费者的人身权利
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是（）
A. 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B. 经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失
C. 经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，经营者是指向消费者（）。
A. 提供商品或服务的法人、个人
B. 提供商品或服务的法人、其他经济组织和个人
C. 有偿提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人
D. 提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人
[判断题]消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提出诉讼
D. 与经营者协商解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以（）
A. 依照国家规定、当事人约定退货
B. 要求经营者履行更换、修理等义务
C. 没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起7日内退货
D. 要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
[多项选择]下列情形，根据《消费者权益保护法》属于经营者的义务的是（）
A. 商店提供商品明码标价
B. 消费者购物后出具购物凭证
C. 商店服务员对消费者就有关商品的问题百问不倦
D. 商店内放置意见箱或意见薄
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在提供商品时（）
A. 应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B. 不得作引人误解的虚假宣传
C. 对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问，应当作出真实＼明确的答复
D. 对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问，应当作出真实＼明确的答复
E. 对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问，应当作出真实＼明确的答复
