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[单项选择]机关管理改革主要是针对机关内部管理体制进行的（）
A. 权力性的变革
B. 内容上的变革
C. 制度性的变革
D. 体制上的变革
[单项选择]在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是（）。
A. 要求做到什么
B. 实际做到什么
C. 不应该做什么
D. 应该做到什么
[单项选择]进行工艺程序分析是采用工艺程序图和流程程序图，工艺程序图仅作出程序中的（），以及保证操作效果的（）两种主要动作。
A. 运输；贮存
B. 暂存；操作
C. 操作；检验
D. 检验；运输
[单项选择]（）主要用于在开展某项工作时，针对工作中出现的带有普遍性的问题，对下级机关作出工作部署、提出管理措施、制订有关政策等。
A. 批示性通知
B. 指示性通知
C. 知照性通知
D. 事务性通知
[判断题]批评权和建议权的区别是前者针对的是国家机关和工作人员的缺点和错误，后者针对的是国家机关和工作人员的工作。
[单项选择]子程序的使用既简化了编程工作，又了（）程序的长度。
A. 改变
B. 缩短
C. 省略
D. 增加
[判断题]简化药品审批程序包括简化来源于古代经典名方的复方制剂的审批。
[多项选择]消防安全管理程序对所属各单位消防安全管理工作进行（）。
A. 检查
B. 指导
C. 查看
D. 监督
[单项选择]联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是（）
A. 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化
B. 电子商务就是在Internet上从事的商务活动
C. 电子商务就是建立网站
D. 采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易
[单项选择]对传统工作分析与现代工作分析进行比较，在分析对象问题与改进方面，现代管理发展的趋势是（）。
A. 扩大职责和交叉职责
B. 管理层与员工之间差别逐渐缩小
C. 持续变动中的职责和KSAO
D. 团队工作和自我管理小组
[简答题]功能性工作分析法相对美国劳工部工作分析程序有何区别和优势？
[简答题]就实施采购与付款循环的实质性分析程序而言，审计人员通常进行的工作（程序）包括哪些？
[判断题]商务礼仪主要针对国家机关工作人员在执行公务的时候。
