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[判断题]电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
[单项选择]电子邮件营销的基本因素包括（）
A. 信息对用户是有价值的
B. 基于用户许可
C. 通过电子邮件传递信息
D. 不附带任何商业广告
[单项选择]电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。
A. 临时性的Email营销和长期Email营销
B. 内部Email营销和外部Email营销
C. 顾客关系Email营销和顾客服务Email营销
D. 经营型Email营销和非经营型Email营销
[多项选择]电子邮件营销的注意事项有（）。
A. 进行拼写检查
B. 提供可点击的URL
C. 提高邮件发送频率
D. 提高邮件的阅读率
[单项选择]电子邮件营销的三要素是指（）
A. 用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值
B. 尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值
C. 用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户
D. 用户许可、尊重用户和信息对用户有价值
[单项选择]电子邮件营销的特点不包括（）。
A. 双向互动
B. 即时
C. 全天候
D. 未经允许随意发送
[单项选择]电子邮件营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种（）
A. 顾客服务Email营销
B. 在线调查Email营销
C. 非经营型Email营销
D. 顾客关系Email营销
[判断题]许可电子邮件营销与群发邮件营销最本质的区别在于前者是基于用户许可，提供的信息对客户是有价值的。
[单项选择]电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中临时性的Email营销是企业不定期的营销活动，一般不包括以下哪种形式（）
A. 新产品通知
B. 产品促销
C. 新闻邮件
D. 市场调查
[单项选择]电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，长期Email营销通常以企业内部注册会员资料为基础，其邮件列表的主要表现形式不包括以下哪种（）
A. 新闻邮件
B. 顾客服务
C. 电子杂志
D. 产品促销
[单项选择]电子邮件营销有三个基本因素：基于用户（）、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为规范的电子邮件营销。
A. 许可
B. 预订
C. 满意
D. 交费
[单项选择]未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）
A. 无效邮件
B. 邮件炸弹
C. 病毒邮件
D. 垃圾邮件
[单项选择]评估电子邮件营销效果最重要的评估指标是（）。
A. 引导点进率
B. 邮件发送总数
C. 邮件开信率
D. 邮件送达率
[判断题]电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营销的主要手段之一。
[单项选择]电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等
A. 临时性的Email营销
B. 经营型Email营销
C. 产品促销Email营销
D. 外部Email营销
[单项选择]使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。
A. 将是否接受信息的主动权交给用户
B. 绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
C. 绝对不要出现“退订”的按钮
D. 不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
