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[单选题]失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站（ ）核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主。
A.当班行车值班员
B.当班客运值班员
C.当班值班站长
D.当班值班站长或值班员
[多选题]失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班( )或( )核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主
A.站务员
B.值班站长
C.值班员
D.站长
[判断题]失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班人员核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主。
A.正确
B.错误
[填空题]失主认领失物时需出示（ ）或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。
[单选题]失主认领失物时，车站（ ）经查验身份证确认无误后，及时记录失主的身份证号码、通讯方式等，填记 OA 失物招领系统，失物招领中心在 OA 登记后，方可将失物交还给失主。
A.当班站长
B.当班站台岗
C.当班值班站长或值班员
D.当班客服岗
[判断题]失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。
A.正确
B.错误
[多选题]有失主联系资料的，（ ）通知失主到车站认领失物；如无失主联系资料，车站应对失物做好妥善保管，保存期限为（ ）。
A.次日
B.即时
C.15天
D.运营结束
[单选题]有失主联系资料的，先即时通知失主到车站认领失物；如无失主联系资料，车站应对失物做好妥善保管，保存期限为（ ）。
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
[判断题]车站在运营总部官方APP管理系统上录入失物信息后,失主来车站认领时,车站需在失物认领当日,将运营总部官方APP管理系统上失物招领信息更改为“已领取”。()
A.正确
B.错误
[判断题]若乘客到车站认领遗失现金，认领人需提供两项以上能表现失物特征的证明，如特征相符，则由值班站长及车站客值共同确认并办理乘客认领手续。
A.正确
B.错误
[单选题]在交还失主认领物品前，哪一项不属于由认领人提供的信息（ ）。
A.失物名称
B.遗失地点
C.失物外观
D.遗失时间
[单选题]对于无人认领的失物,由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年()进行两次清理统计,按流程进行失物处理。
A.3月份和9月份
B.6月份和12月份
C.1月份和12月份
D.随机月份
[判断题]无人认领的银行卡、社保卡等各种卡类失物,失物处理中心填写《无人认领失物处理登记表》上交监督工作组,由其交还各发卡单位进行处理,若发卡单位不受理,由监督工作组与失物处理中心工作人员将磁卡剪去一角进行作废处理。()
运营总部事故处理规则试题
(56题)
A.正确
B.错误
[单选题]超过保管期限无人认领的现金,失物处理中心填写《无人认领失物处理登记表》,在监督工作组的监督下交()。
A.地铁公安
B.财务部
C.安技部
D.人事部
[单选题]车站每月()日前整理本站上月未认领的遗失物品,统一汇总后与失物中心人员双人当面清点、检查失物,填写《车站失物处理登记表》,办理交接手续。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]失物保管期限自发布招领信息之日起()个月(易腐失物保管除外),超过保管期按无人认领失物处理程序执行。
A.2
B.4
C.6
D.8
