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[单选题]根据客户意向接电时间及施工进度，营销部门提前在营销业务应用系统录入意向接电时间等信息，并推送至（ ）系统。
A.PMS
B.ERP
C.采集系统
D.营销系统
[判断题]按照客户意向接电时间，由工程建设管理部门负责倒排工期，制订里程碑计划，并与工程承建、物资供应单位签署责任状，明确关键环节时间节点和责任人。
A.正确
B.错误
[判断题]对于已确定停（送）电时间，因客户原因未实施停（送）电的项目，营销部门负责与客户确定接电时间调整安排，重新报送停（送）电计划。
A.正确
B.错误
[多选题]为避免行政审批多头跑、跑多次，以及审批时限过长影响业扩接电时间， 导致无法满足客户意向接电时间需求，对优化电力营商环境产生负面影响，我们可采取的防范措施有（）。
A.推动地方政府简化占掘路等行政审批程序，实现多部门在线并行审批、限时办结
B.属于客观因素，没有什么好办法
C.催促客户及时办理
D.政务平台占掘路等线上行政审批流程纳入业扩全流程时限管控
[单选题]需要停电接火的,客户经理负责做好客户工程跟踪管控,与客户协商验收、接电时间,营销部门提前()个工作日提报停(送)电计划至运检部门。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]在配套工程建设时限管控的基础上，结合（）意向接电时间，供电公司与客户签订服务契约。
A.客户
B.客户经理
C.配套负责人
D.施工单位
[判断题]对于已确定停（送）电时间，因客户原因未实施停（送）电的项目，运检部门负责与客户确定接电时间调整安排，重新报送停（送）电计划。
A.正确
B.错误
[多选题]推动客户办电更省时预期成效现大中型企业客户、小微企业客户平均接电时间（从提交申请到完成接电全过程时间）分别不超过( )天和( )天。
A.60
B.30
C.15
D.10
[单选题]194.根据施工进度、用户需求等情况,电网企业提前与用户协商意向送电时间,合理确定送(停)电时间节点,优先采用()。( )(山东省简化获得电力专项行动方案)
A.停电接火
B. 不停电接火
C.计划停电
D.临时停电
[单选题]为获得电力快捷高效。低压客户平均接电时间:居民客户( )个工作日,非居民客户(D)个工作日。(国家电网有限公司员工服务“十项承诺”)
A.5
B.6
C.10
D.15
[单选题]低压客户平均接电时间：居民客户（ ）工作日，非居民客户（ ）工作日。
A.5个、15个
B.3个、5个
C.3个、7个
D.5个、7个
[填空题]低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户（ ）工作日。高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程（ ）并办结相关手续后 5个工作日。
[判断题]低压客户平均接电时间：居民客户3个工作日，非居民客户7个工作日。（）
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司承诺:低压客户平均接电时间,居民客户()个工作日,非居民客户( )个工作日。(《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第六条)
A.5,15
B.3,7
C.5,5
D.5,7
[单选题]供电服务十项承诺中规定：低压客户平均接电时间，居民客户（）个工作日，非居民客户（）个工作日。高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作日，双电源供电（）个工作日。
A.5 15 10 20
B.3 12 12 25
C.5 12 12 30
D.5 10 10 30
