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[单项选择]媒介组织的外部公众中，最重要的是（）
A. 广告客户
B. 媒介受众
C. 主管部门工作人员
D. 其他媒介组织人员
[多项选择]媒介组织的外部公众包括（）
A. 媒介的受众
B. 广告客户
C. 与媒介组织有直接或间接业务往来的社会组织或企业个人
D. 媒介组织的主管部门和经常接触的上级部门以及有关人员
E. 其他媒介组织
[简答题]媒介组织开展外部公关活动的主要方式有哪些？
[单项选择]媒介公众具有（）合一的性质，这决定了媒介的特殊地位以及组织与媒介建立良好关系的重要意义。
A. 中介与公众
B. 中介与媒介
C. 中介与桥梁
D. 媒介与桥梁
[单项选择]外部公众（）
A. 不是组织外部的人群结合体
B. 是独立于组织之外的组织或群体
C. 与内部公众相比，数量更小
D. 与内部公众相比，层次种类更简单
[判断题]根据组织的内外对象，公众可分为内部公众和外部公众。
[单项选择]对组织团体而言最难对付的一类外部公众往往是（）
A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 消费公众
[单项选择]就一般企业来说，重要的外部公众关系主要是指与政府关系、与消费关系、与媒介关系还有与（）。
A. 外国企业的关系
B. 民族之间的关系
C. 社区关系
D. 群体关系
[单项选择]通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（）
A. 信息功能
B. 参谋功能
C. 宣传功能
D. 协调功能
[单项选择]处理危机时，既要考虑内部公众，又要考虑外部公众；既要注意对公众现在的影响，又要注意对公众未来或潜在的影响，这体现了危机处理的（）原则。
A. 冷静性
B. 全面性
C. 公正性
D. 客观性
[单项选择]向外部公众介绍组织情况的目的是（）。
A. 争取支持与合作
B. 提高市场占有率
C. 增强士气
D. 改变其消费行为
