[多选题]信访部门接到张某的请求后，下列做法正确的是？
A.直接给付张某社会保障金
B.对张某的请求不予理睬
C.记录信访人的基本信息
D.应当先受理，再交办民政部门处理
H.张某是A村的孤寡老人，常年一个人生活，无儿无女，目不识丁，口头向当地信访部门要求认定其为低保户并发放低保金，以维持其基本的生活。

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